Mijn Klacht:
Op 10/11/15 smorgens TV gekocht ,deze zou binnen 3 dagen geleverd worden, helaas ,Op 12/11 gebeld en gevraagd waar de TV blijft , antwoord hij is niet meer op voorraad. Toen wij daar waren heeft de verkoper hem weg gezet, hebben dat beide gezien, toen doorverbonden met de verkoper en vertelde dat de bon nog niet was doorgestuurd naar de installateur,gevolg worden vrijdag gebeld door de installateur dat zij de opdracht pas 12 /11 binnen hebben gekregen .weekend er tussen en afspraak gemaakt voor 16/11. Dit was dus een cadeau voor iemand die dat 14/11 zou krijgen, jammer dus en voelde ons zeer opgelaten .
Van mediamarkt niets meer vernomen schandalig vindt ik dat, terwijl de installateur ons nog 18 /11 gebeld heeft dat zij er niets aan konden doen, en dat klopt ook, want hij vertelde wanneer de opdracht 12/11 was binnen gekomen.
Gewenste Oplossing:
Ik zou zeker een tegoedbon willen hebben voor degene voor wie de TV was.
We stonden met lege handen, kortom drama.
Dit product is gekocht bij Media markt Den bosch,
totaal geen reactie meer gehad.
(10)
