Bij MediaMarkt zijn 122 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over MediaMarkt. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5685 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: klacht, mediamarkt, service, slechte, product. Op basis van de 5685 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.687 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 121 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.687 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van MediaMarkt is +31 10 808 2207, bereikbaar op ma-vr 08:00-20:00, za 09:00-20:00, zo 10:00-19:00. U kunt ook een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
MediaMarkt heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,3 op 10, gebaseerd op 58 beoordelingen.
MediaMarkt reageert gemiddeld binnen 9 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van [email protected] op 29 november 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
ik heb een laptop in mei gekocht en doet het niet helemaal top ik ben vaak heen geweest en word niet op de juiste manier geholpen. ik heb mijn laptop erg veel nodig op school en heb er dus nu... Lees meer
Klacht van Volkan can op 28 november 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb bij media markt een ps4 gekocht waarbij de controller defect was nu breng ik hem trg moet ik 21 dagen wachten dit vind ik ni kunnen jullie verplichten me zo om een nieuw controller te kopen Lees meer
Klacht van polderman-Haartsen op 27 november 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
De telefoon die ik bij Media Mark (Middelburg)t kocht voor mijn dementerende moeder is defect en zit nog in de garantie. Gelukkig heeft ze een 2e toestel, maar dat hoort ze niet in alle vertrekken. Media wil geen leentoestel meegeven,... Lees meer
Klacht van Ingrid den Dunnen op 26 november 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Goedenavond, Wij hebben afgelopen dinsdag via mediamarkt een defect wasmachine geleverd gekregen. Wij hebben deze online besteld en een extra vergoeding van € 15,- betaald voor de 'bezorgen extra' service, dit houdt volgens Media Markt het volgende in: ------ Wat... Lees meer
Klacht van Pentol op 26 november 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Sorry , maar ik kom nooit meer bij Media Markt . Meer wil ik er niet over kwijt . groetjes en bedankt Lees meer
Klacht van Yvonne de R op 25 november 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Onlangs heb ik bij MediaMarkt Breda een tablet van ASUS, type Zenpad10, gekocht. Door de verkoper werd de Stylus Z pen erbij aanbevolen. Helaas was deze niet meer op voorraad en ik moest het maar op internet bestellen. Gezocht en gezocht, maar... Lees meer
Klacht van Van Gompel1969 op 25 november 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Aan mijn partner is tijdens de aanschaf van een telefoon een overbodige verzekering verkocht. Medewerker van vestiging in Eindhoven zette haar onder druk om te tekenen met oneigenlijke argumenten; iedereen doet dit. Premie bedraagt €26.97 per Q. Dergelijke zaken zijn... Lees meer
Klacht van Esje1981 op 25 november 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
In maart had Ik even rijstkoker gekocht. De rijstkoker hield er met 3 maanden ermee op. Dus in juni ging Ik terug naar de mediamarkt amsterdam-west. Ze haden op dat moment geen andere op voorraad voor me, alleen de laatste... Lees meer
Klacht van tamtam op 23 november 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb donderdagochtend op de webshop van mediamarkt een vaatwasser besteld en betaald, echter, door een of andere storing in het ordersysteem bij mm, is deze niet zichtbaar bij mm en wordt er niets geleverd. Reeds per mail, 7 keer... Lees meer
Klacht van P. Cartigny op 23 november 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op 15 november een Siemens vaatwasser besteld. Voor 22 uur besteld, morgen in huis. Helaas. Maandag zelf gebeld voor het maken van een afspraak. Sorry mevrouw, uw bestelling staat niet in ons systeem. Ik zoek het uit en u hoort... Lees meer