Bij MediaMarkt zijn 101 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over MediaMarkt.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5640 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: mediamarkt, service, slechte, product, klacht. Op basis van de 5640 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.640 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 91 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.640 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met MediaMarkt via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van anton-peter op 07 november 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Gekocht op donderdag 29 oktober bij Mediamarkt onlineshop een smart TV van Samsung. Uiteraard direct betaald en de tv zou maandag 2 november geleverd worden. Levering was ook op die dag en was correct op tijd. Echter de doos had... Lees meer
Klacht van R.G. van Elburg op 06 november 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
meerdere malen gebeld naar Media Markt Alexandrium. Verschillende menu opties gekozen. 27 minuten in de wacht gestaan, daarna paar keer 15 minuten gewacht. Kan het nummer van Toto niet meer horen. Lees meer
Klacht van Kiek1974 op 05 november 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Hallo, In februari dit jaar heb ik een tv gekocht online bij mediamarkt, het was een aanbieding voor een Sony 48" smart televisie. Na sparen wilde mezelf eens wat kado geven. Eindelijk een smart tv. Op 7 oktober stopte de tv... Lees meer
Klacht van a.schokker op 04 november 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
ik had een telefoon besteld bij media markt en naar 7 dagen was hij nog steeds niet geleverd ik moet nu nog 10 dagen wachten tot ik me geld terug heb Lees meer
Klacht van ton 3 op 04 november 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Wij hebben op maandag een magnetron besteld,en op donderdag was ie er nog niet. Ze kunnen dus niet voldoen aan de levertijd van 1dag. Een dag extra is niet zo'n geweldige ramp,maar je blijft er wel voor thuis,wij hebben zelf contact op... Lees meer
Klacht van Bert van Overbeek op 04 november 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Sony tv gekocht op 20-08-2015 bij de mediamarkt in Alphen ad Rijn. Na een week was er soms een brom te horen door de speakers van het toestel en via de hdmi geen geluid van een extern toestel. Mediamarkt gebeld, en deze... Lees meer
Klacht van dgroen19 op 04 november 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb in mei 2015 een samsung galaxy s4 gekocht en deze vertoont sinds een maand rare tekens in mijn vergrendel scherm waardoor ik de tijd, datum en de cijfers van mijn pincode niet meer kan zien. Ook kan ik... Lees meer
Klacht van RichardKolp op 03 november 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Aankoop datum 7 juni, ter reparatie aangeboden 24 juni vanwege een defect scharnier. Vrijdag 19 september wederom dezelfde klacht, rechterscharnier los zat. Zaterdag 20 september vloog er spontaan een toets van het toetsenbord af. Dinsdag 22 september ben ik... Lees meer
Klacht van Sabinemeenhorst op 03 november 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Zondag 1 november een iPhone 6 besteld bij de mediamarkt voor €589 euro ivm de actie gekkenhuis. Helemaal blij met mijn aanschaf. Ik kreeg geen bevestiging dus heb ik maandag 2 november meteen contact gehad met de klantenservice die het... Lees meer
Klacht van j gerritsen op 03 november 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ze weigerden op vrijdag onze oude machine mee te nemen terwijl ik daar extra voor betaald had. De bezorger was nogal een lomp persoon. Uiteindelijk hebben ze de nieuwe neergezet en aangesloten maar niet waterpas gesteld. Maar het oude apparaat... Lees meer