Bij MediaMarkt zijn 122 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over MediaMarkt. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5685 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: klacht, mediamarkt, service, slechte, product. Op basis van de 5685 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.687 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 121 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.687 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van MediaMarkt is +31 10 808 2207, bereikbaar op ma-vr 08:00-20:00, za 09:00-20:00, zo 10:00-19:00. U kunt ook een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
MediaMarkt heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,3 op 10, gebaseerd op 58 beoordelingen.
MediaMarkt reageert gemiddeld binnen 9 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van misskim op 03 december 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Vandaag besteld voor 22:00, morgen in huis! Jaja, het staat nog steeds zo vermeld op de webshop, maar waar is het allerminst. Maandag besteld, en weet nu nog steeds niet wanneer (en of überhaupt) mijn nieuwe gasfornuis wordt gebracht.Gisteren maar... Lees meer
Klacht van Tony94 op 03 december 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
9 November, midden in mijn toetsweek, ging mijn Apple oplader stuk. Er kwam op dat moment rook uit. Ik heb direct mediamarkt opgebeld, na 5 minuten kreeg ik iemand aan de lijn. Ik mocht hem langs brengen en zij zullen... Lees meer
Klacht van Evelynvd op 01 december 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Vorige week donderdag (26 november) 's middags bij de webshop een vaatwasser besteld. Voor 22.00 besteld volgende dag in huis wordt er gesteld. Helaas nog niets ontvangen. Donderdag wel gelijk een bevestiging van m'n bestelling ontvangen maar hoorde vervolgens niets. Daarom... Lees meer
Klacht van Mevr Steijn op 01 december 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb een televisie gekocht bij Media Markt. het was er een in een open doos. Ik kreeg de verzekering dat deze goed was gecontroleerd en goed werkte. Thuis gekomen bleek de tv een kapot scherm te hebben. Het glas... Lees meer
Klacht van johan21021965 op 30 november 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
probeer al 3 dagen een gourmet te bestellen via u shop met Artikelnummer:1169828 was nl niet in Almere te verkrijgen al 2 keer gebeld met de volgende reacties. Het is nu erg druk door bla bla bla. besteld u wel... Lees meer
Klacht van user-1080666 op 30 november 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op 24 september jl. wilde ik een PlayStation game ad € 52,-- afrekenen met mijn Nationale EntertainmentCard. Het lukte volgens de medewerkster niet, waarbij haar collega toevoegde dat met het EntertainmentCard sowieso niet betalen kan bij Mediamarkt. Ik heb derhalve... Lees meer
Klacht van Jetsie85 op 30 november 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Vandaag mijn eerste ervaring met de MediaMarkt in Dordrecht en waarschijnlijk ook de laatste. Diverse steken laten vallen. Ik dacht snel met lunch te gaan. Ik had alles online al uitgezocht maar helaas kon ik mijn bon niet verzilveren dus... Lees meer
Klacht van sjaak19 op 30 november 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
ik kan de cashback voor mijn Toshiba cromebook CB30-B-104 niet vinden Lees meer
Klacht van Djdonor op 30 november 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Afgelopen zaterdag stond ik om 17:50 uur voor de Media Markt in Hoofddorp Centrum om een coaxkabeltje te halen. De roltrap naar boven stond stil en was volledig gebarricadeerd met grote reclameborden. De roltrap naar beneden deed het echter wel.... Lees meer
Klacht van Nathanvos op 29 november 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Beste, Grote bestelling online gedaan bij de media markt. Wasmachine, afzuigkap,televisie,lekbak en een gasfornuis. Voor 22.00 besteld morgen in huis. Lekbak en afzuigkap krijgen we netjes binnen. Vervolgens kwamen er later op de dag 2 mannen met het fornuis aan, deze... Lees meer