Bij MediaMarkt zijn 89 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over MediaMarkt.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5633 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: mediamarkt, service, geleverd, product, klacht. Op basis van de 5633 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
Klacht van Noordbank op 27 november 2025 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Maandag 24/11 bij filiaal Beverwijk een Lenovo tablet aangeschaft waarbij volgens de actie een oude laptop, smartwatch, smartphone kon worden ingeruild voor een cadeaubon. Ik overhandigde de medewerker mijn oude telefoon (Samsung Galaxy Core Prime) vervolgens tot mijn grote verbazing,... Lees meer
Klacht van M. Berg op 27 november 2025 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Mijn 12 jarige zoon heeft 2 jaar lang gespaard voor een gamecomputer. Nu had Mediamarkt een mooie black friday aanbieding. Deze hebben wij online gekocht en betaald en zouden we in de winkel ophalen. Zonder verdere mededeling volgt... Lees meer
Klacht van Andreas40 op 24 november 2025 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb 17 november een printer besteld, maar tot heden niets ontvangen. De status is geleverd! Ik probeer contakt te zoeken met de Mediamarkt maar de telefoon nummers ( 088 344 4555... Lees meer
Klacht van Gwenny95S op 24 november 2025 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Vorige maand een wasmachine gekocht, werd die kapot geleverd de rubber binnenin was defect. Paar dagen later werd die omgeruild en kwam weer een beschadigde wasmachine aan. Tijdens de levering hebben ze mijn koelkast van 6 maanden oud volledig beschadigd.... Lees meer
Klacht van Hof van Lenthe op 22 november 2025 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Bestelnummer:248362128 1882877 Samsung 65 Oled 4K Tv S85F 2025 Wij hebben woensdag 19 november een tv gekocht in Zwolle Geholpen door verkoper 99996 Deze gaf aan dan wij bij een installatie service Wij ook beter een Tv-kalibratie konden laten uitvoeren Hiermee akkoord gegaan en er... Lees meer
Klacht van ecelta op 21 november 2025 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op 18 november heb ik bij MediaMarkt Utrecht (The Wall) een notebook gekocht. Daarbij bleek later dat er software van McAfee was inbegrepen. De medewerker vertelde mij dat deze software bij de notebook hoorde en al geïnstalleerd was. De notebook was... Lees meer
Klacht van Rene Thoma op 19 november 2025 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
We hebben afscheid moeten nemen van ons 14 jaar oude wasmachine. Bij Media Markt hebben we een nieuwe gekocht. Deze hebben we thuis laten bezorgen en deze is gebruiksklaar bij ons achtergelaten. Vervolgens hebben we een wasje gedraaid, dat ging... Lees meer
Klacht van KlachtHanny op 14 november 2025 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik verstuurde de e mail en kreeg als antwoord dat hij niet behandeld werd. Wat kan ik doen? ———- Geachte lezer, Op 3 juli 2025 kocht ik een mobiele telefoon in de winkel in Alphen aan den Rijn. Ik kreeg korting als ik overstapte van... Lees meer
Klacht van PeggyD op 13 november 2025 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Geachte heer/mevrouw, Graag wil ik mijn zorgen uiten over de afhandeling van mijn garantieaanvraag bij MediaMarkt. Het gaat om mijn Samsung tablet. Het apparaat vertoont een defect dat volgens mij onder de garantie valt, aangezien de garantietermijn nog niet is verstreken. Tot... Lees meer
Klacht van Ahmed Alshameri op 08 november 2025 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Hierbij dien ik een klacht in tegen MediaMarkt. De details van mijn klacht zijn als volgt: In september 2025 heb ik via de website van MediaMarkt een wasmachine en een koelkast besteld. Na het bestellen van de wasmachine ontving ik een bevestigingsmail met... Lees meer