Bij MediaMarkt zijn 91 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over MediaMarkt.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5638 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: mediamarkt, service, slechte, geleverd, product. Op basis van de 5638 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.638 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 89 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.638 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met MediaMarkt via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Pauline1309 op 11 januari 2026 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Geachte heer/mevrouw, Op 29 december 2023 heb ik bij uw vestiging een iPhone gekocht. Al zeer kort na aankoop begon het toestel ernstige gebreken te vertonen. De klachten bestonden onder andere uit: Het toestel viel regelmatig uit De wifi-functie werkte niet Bluetooth werkte niet 5G-verbinding... Lees meer
Klacht van Pauline1309 op 11 januari 2026 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Geachte heer/mevrouw, Op 29 december 2023 heb ik bij uw vestiging een iPhone gekocht. Al zeer kort na aankoop begon het toestel ernstige gebreken te vertonen. De klachten bestonden onder andere uit: Het toestel viel regelmatig uit De wifi-functie werkte niet Bluetooth werkte niet 5G-verbinding... Lees meer
Klacht van Meikedejong op 29 december 2025 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Bij Mediamarkt airpods gekocht. Tijdens het leverproces zijn deze uit de doos gestolen. Toen wij het pakketje thuis openmaakten, bleek de verzenddoos leeg te zijn. Gemeld bij zowel Mediamarkt als DHL en online aangfite (deze is niet in behandeling genomen). Mediamarkt... Lees meer
Klacht van Marco2710 op 26 december 2025 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
1. De Klacht (Standpunt Consument) 10 december: Levering van de vaatwasser. Direct geconstateerd dat de levering incompleet is (montageset voor het keukenfront ontbreekt) en het apparaat defect is (foutcode E-02 / Aqua-stop). Deskundigheid: De klant (met jarenlange ervaring in witgoedinstallatie) stelt vast... Lees meer
Klacht van Marco2710 op 26 december 2025 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
1. De Klacht (Standpunt Consument) 10 december: Levering van de vaatwasser. Direct geconstateerd dat de levering incompleet is (montageset voor het keukenfront ontbreekt) en het apparaat defect is (foutcode E-02 / Aqua-stop). Deskundigheid: De klant (met jarenlange ervaring in witgoedinstallatie) stelt vast... Lees meer
Klacht van asmigi op 22 december 2025 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op 10 november 2025 heb ik via MediaMarkt een wasmachine besteld (bestelnummer 282622308, verkocht door CHiQ Official). Vanaf het begin verliep de levering uiterst onprofessioneel: Geen keuze voor bezorgdatum: Ik kon geen geschikte leveringsdag kiezen, ondanks dat dit een basisservice is. Te... Lees meer
Klacht van Ahmad Ovidzadeh op 14 december 2025 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op 07-10-2024 heb ik een BOSCH fornuis gekocht bij MediaMarkt. Tegelijkertijd heb ik via dezelfde winkel een verzekering afgesloten. Deze verzekering wordt uitgevoerd door het verzekeringsmaatschappij SquareTrade. In de afgelopen maanden zijn er op verschillende momenten medewerkers van SquareTrade langsgekomen voor... Lees meer
Klacht van Ahmad Ovidzadeh op 14 december 2025 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Hierbij wil ik een officiële klacht indienen. Op 07-10-2024 heb ik een BOSCH fornuis gekocht bij Dunya Market. Tegelijkertijd heb ik via dezelfde winkel een verzekering afgesloten. Deze verzekering wordt uitgevoerd door het verzekeringsbedrijf SquareTrade. In de afgelopen maanden zijn er op... Lees meer
Klacht van Blinkbonny op 11 december 2025 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Mediamarkt lets scammers sell second hand washing machines on its website and does nothing about it! I am 80 years old and I have to live on a small pension and stupid me thought I was buying a NEW washing machine... Lees meer
Klacht van wijndy op 10 december 2025 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
2 x een I-pad gekocht in de aanbieding. Een Ipad met als extra's een adapter, hoesje en 2 maanden verzekering. Deze wilde wij niet maar de verkoper zei dat deze er automatisch bij zit en wij deze gewoon op konden... Lees meer