Bij MediaMarkt zijn 89 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over MediaMarkt.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5633 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: mediamarkt, service, geleverd, product, klacht. Op basis van de 5633 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
Klacht van ma riet op 05 november 2025 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
8 dagen geleden deed ik een zakelijke aankoop (€2000,-) waarbij ik mijn bestelling de volgende dag zou ontvangen (daarom bestelde ik bij mediamarkt). Ik kreeg die nacht ook een bevestiging in de mail dat mijn product het magazijn had verlaten. Ik kreeg... Lees meer
Klacht van Hicham2022 op 02 november 2025 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
In februari 2025 kocht ik via MediaMarkt een Whirlpool-vaatwasser met een promotie: een voorraad vaatwastabletten voor één jaar via Promolife.be. Volgens de bevestiging zou het cadeau binnen zes weken geleverd worden, maar ik heb nog steeds niets ontvangen. Ik heb op 20... Lees meer
Klacht van MarkiPool op 02 november 2025 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb afgelopen maandag een bestelling retour gestuurd en is die dinsdag aangekomen bij retouradres, maar tot heden nog niks gehoord hoe en wat en klantenservice is niet bereikbaar. Wil mijn geld terug, hoe nu verder? Lees meer
Klacht van jade0104 op 30 oktober 2025 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb 24 september een telefoon besteld bij mediamarkt. Ik heb 3 oktober helaas airpods ontvangen ipv de telefoon. Echter heb ik gelijk contact gezocht met mediamarkt op het zo snel mogelijk op te lossen Blijkbaar is het halve dorp... Lees meer
Klacht van Andre1974 op 28 oktober 2025 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
ik heb een hp printer gekocht . mij is verteld dat het een goede printer all in een is. bij de vraag of je andere inkpatronen erin kunt doen ( geen orginele) was de antwoord natuurlijk en u kunt ze... Lees meer
Klacht van Itsme1956 op 27 oktober 2025 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Nieuwe vaatwasser besteld. Bij openen verpakking blijkt er een deuk in te zitten en de deur zit er scheef in. Bezorger was de straat nog niet uit of we hebben de servicedesk gebeld, met het verzoek het apparaat om te... Lees meer
Klacht van NEPPELENBROEK MIEKE op 26 oktober 2025 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Beste in juni 2025 mijn robotstofzuiger ter reparatie aan geboden. menig maal contact hierover gehad per mail de robotstofzuiger is spoorloos. Reparatie opdracht nummer MM67648770. Op 12 sept 2025 telefonisch contact gehad met de klantenservice mail ter bevestiging ontvangen Op 14-09-2025 is... Lees meer
Klacht van Jos Huiskes op 14 oktober 2025 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Vanaf oktober 2023 een mobiel gekocht. Daar toen een abonnement bij gekregen. Konden we gelijk weer opzeggen. Dit lukte niet. Na vele telefoontjes en ergernissen beloofden ze me aan de telefoon om het abonnement op te zeggen maar vervolgens... Lees meer
Klacht van mitchellkunst op 12 oktober 2025 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Deze winkel weigert retouren aan te nemen ook als de klantenservice duidelijk via de telefoon aangeeft dat ze dit gewoon moeten doen. Mediamarkt accepteert volgens de website gewoon retouren uit andere filialen en de webshop, Mediamarkt Gelderlandplein doet hier dus... Lees meer
Klacht van Charlotte123321 op 06 oktober 2025 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb een telefoonhoesje bij mediamarkt besteld. Omdat het telefoonhoesje maar niet aankwam ben ik op onderzoek uit gegaan. Het bleek een partner van mediamarkt te zijn met zeer slechte reviews op meerdere platforms. Ik ben nu al bijna 2... Lees meer