Bij MediaMarkt zijn 101 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over MediaMarkt.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5640 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: mediamarkt, service, slechte, product, klacht. Op basis van de 5640 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.640 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 91 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.640 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met MediaMarkt via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van michaelgeurtse op 18 november 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Als ik producten koop in de Mediamarkt doe ik het altijd op naam zodat, mocht mn garantiebewijs verloren raken of onleesbaar worden dat het nog in het systeem staat van Mediamarkt. Want als ik wat koop is het vaak ook... Lees meer
Klacht van aria hogervorst op 18 november 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik ben net naar de winkel geweest voor een waterkoker, zag deze waterkoker princess 1,7 liter classic 236001 waar een prijzenkaartje onder stond dat hij 19,95 was. Kom ik bij de kassa aan is hij 29,95. Ik had met Eric... Lees meer
Klacht van peter135 op 18 november 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op 10/11/15 smorgens TV gekocht ,deze zou binnen 3 dagen geleverd worden, helaas ,Op 12/11 gebeld en gevraagd waar de TV blijft , antwoord hij is niet meer op voorraad. Toen wij daar waren heeft de verkoper hem weg gezet,... Lees meer
Klacht van [email protected] op 17 november 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
25 dagen geleden ik kopen een wasmachine. Tot vandaag ik ben zonder mijn bestelling en geld ook. Ik versturen 18 email berichten en ook ik gebeld 10 keer. Altijd ik horen, binnen 24 uur ik kreeg antwoord,... Lees meer
Klacht van Daniellemedia op 17 november 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Vaatwasser besteld voor 17.00 maar natuurlijk niet de volgende dag bezorgd. Van het kastje naar de muur gestuurd en klantenservice/ probleemoplossing kennnen ze daar niet. Lees meer
Klacht van Mevrouw Kuiters op 16 november 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Mijn dochter heeft haar telefoon altijd nodig. Omdat haar glas vervangen moest worden heb ik gezocht naar een winkel die hem direct kon vervangen. Vandaag had ze een vrije dag. Ik heb in totaal 33,4 km gereden om voor... Lees meer
Klacht van Dianatoine op 16 november 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Nieuwe laptop (17-10-2015) defect (zwart beeld). Laptop week getest bij Media Markt, niks gevonden. Thuis wederom zelfde probleem nu nog erger. Probleem begon al binnen twee dgn na aankoop maar nu blijkt dat wij 5 dgn buiten de eerste twee... Lees meer
Klacht van Nv10 op 16 november 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Service is zeer slecht. Media Markt denkt niet mee met de klant. Levering te laat, personeel vertrekt zonder het aansluiten van het product waar voor betaald is. Klantenservice biedt geen oplossing, alleen meer problemen. Geen tegemoetkomingen in de veroorzaakte problemen... Lees meer
Klacht van Jerrylee op 15 november 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
In januari 2015 heb ik voor € 49,99 een Gigaset C 530 A telefoon gekocht bij Media Markt Eindhoven. Deze telefoon beviel mij prima totdat mijn kat besloot er een glas bier overheen te gooien. De telefoon werkte daarna niet... Lees meer
Klacht van Adriaan sprietsma op 14 november 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Deze chromecast heb ik gekocht op 08-11-2015. Maar omdat onze tv te oud is waar geen hdmi op zit werkte het niet .Dus besloot om het apparaat terug te brengen en een nieuwe tv te kopen waar het al ingebouwd... Lees meer