Bij MediaMarkt zijn 122 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over MediaMarkt. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5685 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: klacht, mediamarkt, service, slechte, product. Op basis van de 5685 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.687 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 121 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.687 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van MediaMarkt is +31 10 808 2207, bereikbaar op ma-vr 08:00-20:00, za 09:00-20:00, zo 10:00-19:00. U kunt ook een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
MediaMarkt heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,3 op 10, gebaseerd op 58 beoordelingen.
MediaMarkt reageert gemiddeld binnen 9 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van sverkoelen op 08 december 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Geachte heer / mevrouw, Afgelopen zondag 6 december was ik in bij de vestiging in Son & Breugel in Eindhoven om een I-Pod touch te kopen voor mijn moeder. Ik liep langs een aanbieding waarop duidelijk vermeld stond dat een 64GB... Lees meer
Klacht van Gaby van Moorsel op 08 december 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Aangezien jullie niet de moeite nemen om te reageren op mijn mail, ga ik het via deze weg proberen. Ik mag er vanuit gaan dat ik binnen nu en een dag reactie heb, aangezien jullie nog steeds in het bezit... Lees meer
Klacht van herma wijers op 05 december 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ook ik dacht net als de heer Bloemberg, Gefeliciteerd met uw nieuwe tv. Ik vul de enquête in, beantwoord vragen over mijn ervaring met mediamarkt en dan wordt ik geconfronteerd met onduidelijkheid in d e sms. Moet ik bellen... Lees meer
Klacht van Inderwisch op 04 december 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Vandaag vaatwasser besteld! Staat er op de site voor 22:00 uur besteld volgende dag in huis! Nou mooi niet dus wordt pas maandag, zo verleid je dus mensen om wat te kopen. Lees meer
Klacht van SEindhoven op 04 december 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
In februari 2014 heb ik bij de Media Markt in Breda een LG Nexus 5 gekocht. Deze heb ik ongeveer 8 maanden zonder problemen kunnen gebruiken. Na die tijd begon de lock knop steeds moeilijke te doen. Op willekeurige momenten vergrendelde... Lees meer
Klacht van M.C.A. op 04 december 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Vorige week bestelde ik bij Media Markt een cadeautje voor mijn lief. Een babyfoon omdat ze 15 weken zwanger is. "Voor 22.00 besteld is de volgende dag in huis" prijkt op de website. Niet dus. Drie dagen later kwam het... Lees meer
Klacht van Heer Bloemberg op 04 december 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik kreeg deze mail gestuurd: Gefeliciteerd , Jij bent geselecteerd om deel te nemen aan deze exclusieve enquête! Media Markt is uitgeroepen tot beste elektronica winkel van 2015! Om dit te vieren geven wij prijzen weg aan winnaars in de buurt van een van... Lees meer
Klacht van Hessel Zuiderveld op 03 december 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Eerder al een klacht ingediend over Dynalogic. Nu dan ook maar over de MediaMarkt. 15 november een TV besteld bij de MediaMarkt die 18 november afgeleverd zou worden door Dynalogic. De koerier van Dynalogic, Mark Horsting is niet geweest. TV... Lees meer
Klacht van wilsum op 03 december 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
voor een jaar terug een telefoon gekocht bij de kassa 18 euro duurder dan bij de verkoper vanavond een telefoon gekocht, aan de kassa 10 euro duurder dan bij de verkoper kopen bij mediamarkt ben toch niet gek Lees meer
Klacht van van der Veen op 03 december 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Door een storing in een systeem wacht ik al sinds 26 november op mijn nieuwe tv waarvan ze de betaling ook al sinds de 26e binnen hebben. Alles wat ik van de klantenservice krijg is excuses voor het ongemak, het... Lees meer