Klacht: black ops 3 werkt niet

lance valk op 25 december 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf MediaMarkt
Status Open
Datum 25 december 2015

Een klant heeft Black Ops 3 gekocht bij MediaMarkt, maar ondervindt ernstige problemen met de game op de PlayStation 3. De console loopt vast en moet hersteld worden, en het vinden van een multiplayer-match duurt vaak lang, met frequente crashes tijdens het spel. De klant heeft geen updates ontvangen die de problemen verhelpen en laat de game inmiddels al drie weken ongebruikt in de kast liggen.

Mijn Klacht:

 Beste mediamarkt 

Ik heb black ops 3 op de release datum gekocht en de bezorging was prima, maar de game zelf is helaas heel wat mis mee. Ik begon met veel plezier deed hem in de playstation 3 en dacht eindelijk. Ik wou multiplayer spelen maar bij het opstarten liep de playstation al 2x vast en moest ik de playstation 2x opnieuw herstellen van schade. Ik dacht lekker begin toen multiplayer wel was opgestart moest ik 20 minuten wachten voordat ik een match vond om te spelen en dat bijna elke keer. Als je dan eindelijk een potje speelt mag je nog hopen dat de game niet tijdens het aftellen bast loopt want dat gebeurt helaas ook meerdere malen. Ik dacht misschien word dot nog opgeost maar er is geen update geweest die dit oplost. Nu licht black ops 3 al 3 weken in me kast en doe ik er niks mee. De game functoneert niet zoals hij hoort te doen.

Gewenste Oplossing:

Ik zal tervreden zijn en als ik mijn geld terug zal krijgen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM