Bij MediaMarkt zijn 121 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over MediaMarkt. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5685 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: klacht, mediamarkt, service, slechte, product. Op basis van de 5685 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.687 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 121 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.687 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van MediaMarkt is +31 10 808 2207, bereikbaar op ma-vr 08:00-20:00, za 09:00-20:00, zo 10:00-19:00. U kunt ook een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
MediaMarkt heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,3 op 10, gebaseerd op 58 beoordelingen.
MediaMarkt reageert gemiddeld binnen 9 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van [email protected] op 24 januari 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
artikel reparatie nr.13366219. Ik kwam een ter reparatie aangeboden artikel terug halen bij Qruiquius. Ik hoorde dat ik dat per email had moeten aangeven. De vrouw aan de balie heeft de wens tot teruggave op vrijdag jl. om 10 uur ingevoerd en zei... Lees meer
Klacht van mr2015 op 21 januari 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Een dure 3d tv van Samsung gekocht en na nog geen 4 jaar is de tv defect. TV naar Mediamarkt Middelburg gebracht en kreeg nadien een prijsopgave van ruim €900,-. Na aandringen en aangegeven te hebben het hier niet mee... Lees meer
Klacht van lll13 op 20 januari 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Foutieve informatie voorziening; Niet nakomen afspraken; Geen passende oplossing; Niet luisteren naar klant; Korte samenvatting: Toestel aangeboden voor schermreparatie. Scherm is gemaakt echter terugknop kapot toestel alsnog opsturen naar Samung. Afgesproken is dat toestel binnen 3 weken retour is. Toestel niet binnen 3 weken retour. Na bijna 4 weken... Lees meer
Klacht van Evert Kosta op 18 januari 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Updates zie onder ;) Mediamarkt Duiven Wasmachine gekocht incl levering en plaatsing + oude retour. 18 jan 12.30 Koop je een wasmachine met bezorging en plaatsingskosten bij mediamarkt \\\\\\\"Duiven\\\\\\\". Krijg je te horen wanneer de bezorgers aan de deur staan dat ze niet... Lees meer
Klacht van Ewout van Halteren op 18 januari 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
de bestelling via internet met als ophaalpunt de lokale vestiging is 24 uur later nog steeds niet gereed om opgehaald te worden. er werd toch echt aangegeven dat het apparaat op voorraad is (in de betreffende vestiging) Lees meer
Klacht van Salim El Amrani op 17 januari 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Deze week is er een actie bij de media markt dat je spullen kan kopen en in 10 maanden kan betalen zonder rente. Nu heb ik een koelkast een tv en een wasmachine uitgekozen. Ik ben in de rij gaan... Lees meer
Klacht van MiskoopMM op 17 januari 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Klacht, na aankoop van een ultra wide screen, in Amsterdam arena, voor mijn mac mini,heb ik de volgende dag een extra kabel van 45 euro moeten kopen. Hiermee hoopte ik dat de monitor zonder problemen zou gaan werken. Helaas de... Lees meer
Klacht van Adrie1962 op 16 januari 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb dd. 11-01-2016 een Acer 520 gekocht bij media markt Utrecht deze stond geprijsd voor 145 euro. Eenmaal thuis gekomen en na het installeren kom ik erachter dat ik geen 145 maar 165 euro heb betaald voor deze telefoon. Ik op... Lees meer
Klacht van MarvinEgbers op 16 januari 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Dinsdag 5 januari een wasmachine besteld via de website van Media Markt. Er stond dat hij op voorraad was en dat die de volgende dag in huis zou zijn als je voor 22.00 besteld. Zo gezegd zo gedaan, ondertussen is... Lees meer
Klacht van AdenMarja op 16 januari 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Bij levering van Bosch vaatwasser op 23 dec 2015 constateerden we een beschadiging bovenblad. Grote diepe kras. Gemeld bij Media Markt. Ze zouden vaatwasser terug op komen halen. Het is nu 16 januari en nog steeds niets gehoord. Ze... Lees meer