Bij MediaMarkt zijn 121 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over MediaMarkt. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5685 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: klacht, mediamarkt, service, slechte, product. Op basis van de 5685 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.687 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 121 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.687 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van MediaMarkt is +31 10 808 2207, bereikbaar op ma-vr 08:00-20:00, za 09:00-20:00, zo 10:00-19:00. U kunt ook een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
MediaMarkt heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,3 op 10, gebaseerd op 58 beoordelingen.
MediaMarkt reageert gemiddeld binnen 9 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van riroma1 op 28 januari 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
onze zoon van 14 jaar heeft een windows tablet gekocht bij mediamarkt, we zijn na 3 dagen terug gegaan omdat het geheugen helemaal vol bleek te staan. de verkoper zei dat je niks kon installeren omdat de tablet daar niet... Lees meer
Klacht van Selaica op 27 januari 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Begin van de maand bij jullie een mooie tv gezien voor een redelijke prijs. Ik hoopte dat de btw actie weer zou komen in januari dus daar wachtte ik een beetje op. De prijs in de winkel stond op €937... Lees meer
Klacht van pakojens op 27 januari 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Gistereren nog gekeken naar een Liebherr 1486 vriezer a €449.-, en staat netjes op de site. Nu met de BTW? weg ermee actie zijn er geen enkele Liebherr vriezers meer te zien. Men laat alleen de merken/modellen zien waar zijn... Lees meer
Klacht van mariem12 op 27 januari 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb afgelopen 26 januari online besteld voor 18 uur een koelkast. Omdat die in de winkel niet te verkrijgen is. Meneer die bij de media markt werkt gaf mij om het zo vroeg mogelijk te doen aangezien het heel... Lees meer
Klacht van vasile op 27 januari 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op 25 januari 2016 bij vestiging Utrecht centraal vaste prijs nutribullet 99 euro vandaag 27 januari 2016 nutribullet met BTW korting 98,99 euro vaste prijs 119 euro dit is gewon oplichterij Lees meer
Klacht van tangaroa op 27 januari 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik krijg sinds kort plotselinge pop up reclame video's van o.a. mediamarkt op mijn telefoon. Niet via een site of mail nee gewoon zo plotseling een advertentie die begint af re spelen. Heel heel erg ongewenst en ik vind het waanzinnig... Lees meer
Klacht van Arjen Zwart1 op 26 januari 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik kwam aan bij de afdeling waar portable speakers verkocht werden, zag wat ik wou. De samsung6600 van 129 euro. Vroeg of het nog in stock was aan een medewerker, dit was niet het geval. Dus ik vroeg of ik... Lees meer
Klacht van Acer3310 op 25 januari 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Mijn Klacht Acer 10 switch (2014.09) (WBI101304E440B53257211) Tijdens werken met laptop loopt deze vast! Vervolgens moet ik het apparaat met aan/uitknop stoppen en weer opstarten. . Lees meer
Klacht van mijn33Acer op 25 januari 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Mijn Klacht Acer 10 switch loopt vast (2014.09) (WBI101304E440B53257211) Tijdens werken met laptop loopt deze vast! Vervolgens moet ik het apparaat met aan/uitknop stoppen en weer opstarten. Lees meer
Klacht van Charaf op 24 januari 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
En ik zit al 2 dagen te proberen om iemand van de media markt van Buikslotermeerplein te spreken over wat we kunnen afspreken wat de beste oplossing is zit al 3 dagen zonder tv waar ik 600 euro heb betaald... Lees meer