Klacht: Retour accessoires

MiskoopMM op 17 januari 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf MediaMarkt
Status Open
Datum 17 januari 2016

Na de aankoop van een ultra wide screen monitor bij MediaMarkt in de Amsterdam Arena, moest de klant een extra kabel kopen om de monitor te laten functioneren. Toen de klant de monitor terugbracht, werd deze zonder problemen ingenomen, maar de kabel werd later door een andere vestiging van MediaMarkt niet teruggenomen. Dit leidde tot frustratie, waardoor de klant overweegt om in de toekomst elders te winkelen.

Mijn Klacht:

Klacht, na aankoop van een ultra wide screen, in Amsterdam arena, voor mijn mac mini,heb ik de volgende dag een extra kabel van 45 euro moeten kopen. Hiermee hoopte ik dat de monitor zonder problemen zou gaan werken. Helaas de monitor terug moeten brengen naar Amsterdam Arena en zij hebben zonder problemen het product weer ingenomen. Ondanks dat deze 1 week te laat was. Wat schetst mijn verbazing dat vandaag de kabel door MM Almere niet werd teruggenomen. de aanschaf van de monitor gisteren gaat wat mij betreft linea recta retour MM Arena en ik zal voortaan mijn bestelling gewoon bij een wegschop doen die niet zo moeilijk is in het retour nemen van spullen. Met vriendelijke groet

Gewenste Oplossing:

Als de kabel a 45 euro retour genomen wordt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM