Bij MediaMarkt zijn 101 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over MediaMarkt.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5640 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: mediamarkt, service, slechte, product, klacht. Op basis van de 5640 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.640 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 91 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.640 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met MediaMarkt via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van bobby33 op 01 februari 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Afgelopen zaterdag was ik in de media markt hoorn. Net binnen en bij de stofzuigers aan het kijken toen er een medewerkster op ons af kwam en een verhaal begon over HorizonGo van Ziggo. Wij wilden informatie over stofzuigers en... Lees meer
Klacht van riroma1 op 01 februari 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
onze zoon van 14 jaar heeft een windows tablet gekocht bij mediamarkt, we zijn na 3 dagen terug gegaan omdat het geheugen helemaal vol bleek te staan. de verkoper zei dat je niks kon installeren omdat de tablet daar niet... Lees meer
Klacht van fvanschetsen op 01 februari 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Beste, mijn schoonouders hebben tijdens de 21% BTW korting een televisie Panasonic 50 SC630 gekocht voor €660,00. Twee weken voor de kortingsactie was deze televisie ook zo duur. 1 week voor de actie is de prijs met bijna €200,00 opgeslagen, zodat... Lees meer
Klacht van MMDen Bosch op 31 januari 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Via de media heb ik vernomen dat MM vóór de BTW actie haar prijzen heeft verhoogd, om vervolgens daarna met deze actie te komen. Mijn dochter heeft nu deze week een Samsung Smart-tv (van €458 nu voor €378) bij uw... Lees meer
Klacht van 199724 op 31 januari 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
BTW actie is leuk, maar alle producten zijn 'tijdelijk niet op voorraad'. Dat betekent dat ze het bestelknopje verwijderd hebben. Ook al interesseert de leverdatum me niet zozeer hebben ze besloten dat veel producten gewoon uitgesloten zijn van de actie. Letterlijk... Lees meer
Klacht van jansch op 31 januari 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Tijdens de btw actie staan de prijzen op de site inclusief btw. Bij mijn bezoek aan de winkel blijken de prijzen daar al exclusief btw te zijn. Bovendien is het product voor dezelfde prijs (bcc) elders ook verkrijgbaar. Wordt dan simpel... Lees meer
Klacht van Robert-73 op 29 januari 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Opzoek naar een kado, dus op zoek naar een tablet. Zag dat er een actie was dat de btw dan eraf word gehaald. Zag dit artikel ACER Iconia One 10 B3-A20 16GB Wit 121,38 op moment van schrijven. Maar dit is... Lees meer
Klacht van haro van kessel op 28 januari 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Vandaag voor de 4e keer gefopt bij media markt. Hele schappen vol met spullen, maar niks op voorraad. Je kan voor dezelfde prijs dan het showroom model meenemen waar al 100.000 man met zijn vingers aan heeft... Lees meer
Klacht van Onmissbaar op 28 januari 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik zat woensdag 27 januari om 18.00 uur klaar om eindelijk een canon eos 70d (body) te bestellen (vorig jaar tijdens de BTW actie was dit ook erg snel uitverkocht, je zou verwachten dat een commercieel bedrijf daar wat van... Lees meer
Klacht van ldikmans op 28 januari 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ben ik me aan oriënteren voor een aankoop van een flatscreen tv. Hiervoor afgelopen week naar de mediamarkt geweest. Zie ik op de reclame dat deze week de 21 % btw aanbiedingen gelden. Ik denk geweldig. Dat schild. Wat doen... Lees meer