Mijn Klacht:

Ik heb op 29 jan 2016 voor mijn dochter haar hoge school een sony led smart tv gekocht zodat ze haar opdrachten via eternet op grote scherm beter haar opdrachten kan maken en omdat ik trots op haar ben,ze is 27 jaar en moeder van een zoon van 6 jaar met een eigen huisdouding.

Deze sony t.v heb ik na achteraf gezien ontzettend misleidende informatie gekregen te hebben van een verkoper reduan van mediamarkt deze tv in volle vertrouwen van mediamarkt verkoper gekocht te hebben en aan mijn dochter gegeven,na instaleren van deze sony t.v belt mijn dochter mij de volgende dag ,Mij op en zegt ,pa de eternet weigert heel vaak ,ik heb niets aaan deze t.v ,kun je het voor mij omruilen voor een ander goede t.v.
De volgende dag heb ik de t.v opgehaald en terug naar osdorp media markt gebracht.

Tot onze verbazing,Weigerde in de eerste instantie de medewerker van de service balie,retour te nemen,want de t.v was uit de doos geweest en daarom mag het niet meer reour,
Ik was geshokeerd en verbaasd,want ik had op de media markt site gelezen dat je binnen 14 dagen kon retouneren als je niet tevreden was met de t.v.

Ik weigerde deze antwoord en vertelde nogmaals dat de eternet van deze sony t.v het weigerde,
Voet bij stuk te houden is de bedrijfsleidster na aandringen van mij erbij gehaald,
Haar te hebben uitgelegd,is de t.v ingenomen onder voorwaarde dat deze sony t.v naar sony terug moest voor reparatie,!!!!!!!!!!!!,

Hallo ,Een nieuwe SonyT.v dat het direkt na aankoop het niet goed doet,moet nu voor reparatie retour na sony en ik moet daarop wachten.

Neee ik wil voor mijn 1087€ een nieuw goede werkende t.v en geen gerepareerde t.v,
Dan kan ik net zo goe via marktplaats voor de helft van de prijs dezelfde t.v kopen.
Nee ik wilde een nieuwe t,v ,goed werkende t.v voor mijn dochter.!,
Nu moet ik wachten wat Sony zijn antwoord is of ik,mijn geld terug krijg of ik een andere t.v kan uitzoeken,of dezelfde ,maar dan gerepareerde t,v terug krijg.

Ik vind dat onzin en diefstal,!!!!
Als ik iets uit de winkel wegneem zonder te betalen .,dan wordt ik direkt gearesteerd,en krijg dan een boete ,van totaal 400€!!!

Ik wil nu mijn geld terug van deze oneerlijke actie van mediamarkt tegen ons.

Ik wil u dringend vragen of u ons met spoed in deze zaak wilt helpen,ik heb rechtsbijstand verzekering.

Ik hoop spoedig van u te mogen horen,

Vrgr.j.Oemar

Gewenste Oplossing:

Ik wil na deze problemen mijn geld gewoon terug