Bij MediaMarkt zijn 121 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over MediaMarkt. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5685 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: klacht, mediamarkt, service, slechte, product. Op basis van de 5685 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.687 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 121 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.687 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van MediaMarkt is +31 10 808 2207, bereikbaar op ma-vr 08:00-20:00, za 09:00-20:00, zo 10:00-19:00. U kunt ook een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
MediaMarkt heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,3 op 10, gebaseerd op 58 beoordelingen.
MediaMarkt reageert gemiddeld binnen 9 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Joop Abdoelkariem op 10 februari 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Beste lezer, Zojuist kom ik uit de mediamarkt Hoorn. 1: Personeel met zeer weinig tot geen technische kennis, kennis wat ze verkopen, of waar men het op internet geziene produkt bij de mediamarkt wel kan krijgen. Weten dus niets over aanbiedingen of... Lees meer
Klacht van Joop Abdoelkariem op 10 februari 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Beste lezer, Zojuist kom ik uit de mediamarkt Hoorn. 1: Personeel met zeer weinig tot geen technische kennis, kennis wat ze verkopen, of waar men het op internet geziene produkt bij de mediamarkt wel kan krijgen. Weten dus niets over aanbiedingen of... Lees meer
Klacht van Gregonline op 10 februari 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Twee weken geleden met de BTW dagen een Asus 2-1 laptop online besteld. Na 1 week 45min in de wacht kreeg ik een medewerker aan de lijn. Deze staat klaar voor verzending meneer. Ja dat kan ik ook zien op... Lees meer
Klacht van leli00 op 10 februari 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Bestelling op zaterdag geplaatst maandag een melding dat bestelling nog niet was verwerkt. Dinsdag krijg ik de melding dat de order verwekt is. Woensdag de melding gekregen dat deze nog niet was verwerkt. Hierna contact gezocht met klanten service, zij gaven aan dat... Lees meer
Klacht van Mikos92 op 10 februari 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op zondag 7 Februari een bestelling geplaatst, voor 22:00 besteld, morgen in huis.. Nou, niet dus! Nadat het product ook ineens duurder was geworden het toch maar besteld, immers was ik altijd tevreden over de mediamarkt. Echter, maandag een mail... Lees meer
Klacht van Luca Vialli op 10 februari 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Droger besteld, na drie weken nog geen contact, niks... zelf op drie verschillende dagen gebeld, op alle drie de dagen na 25, 34 en 40 minuten in de wacht gehangen te hebben, de moed opgegeven. Ik wacht nog... Op de twee e-mails werd/wordt... Lees meer
Klacht van yvonne1960 op 10 februari 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
op 29-01-2016 heb ik een vaatwasser besteld via de webshop en tot op de dag van vandaag nog niets vernomen van de mediamarkt, er wordt niet gereageerd op email en na dik een uur in de wacht te hebben gestaan... Lees meer
Klacht van MaxLatu op 10 februari 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ongeveer een driekwart jaar geleden heb ik een nieuwe laptop gekocht bij de Media Markt. Deze laptop heb ik gekocht van het geld dat ik terug gekregen had van een laptop die ik daarvoor had gekocht bij de Media Markt.... Lees meer
Klacht van janvdlende op 10 februari 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Voor mijn ouders (84 en 78 jaar) heb ik via Mediamarkt online een 55 inch Sony TV gekocht. Deze zou bij mijn ouders bezorgd worden met ene monteur om het toestel aan te sluiten. Ik heb via Ideal betaald. De monteur... Lees meer
Klacht van hanscar op 10 februari 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
dat heb ik 14 dagen geleden al gedaan en heb er niets meer van gehoord absoluut niet netjes Lees meer