Mijn Klacht:
Onder bestelnummer 71159730 heb ik online een wasautomaat besteld en betaald op 28 Januari,mijn huidige wasautomaat is sinds 20 januari defect.
Nu ruim 2 weken later is de wasautomaat nog niet geleverd.
Op mijn site staat tijdelijk niet op voorraad,levering binnen 4 dagen.
Voor het aanvragen van een alternatief kan ik de media markt onder 0800–0366 niet bereiken,na dagelijks minimaal 30 minuten gebeld te hebben,ook geen reactie op mijn mail.
Het is zeer frusterend hoe media markt met zijn klanten omgaat.
Door de media markt blijven wij de was buiten huis doen,helaas is er wasautomaat al betaald.
Gewenste Oplossing:
Indien media markt bereikbaar is en ik een alternatief krijg aangeboden binnen 2 dagen na aankoop.
