Bij MediaMarkt zijn 121 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over MediaMarkt. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5685 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: klacht, mediamarkt, service, slechte, product. Op basis van de 5685 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.687 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 121 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.687 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van MediaMarkt is +31 10 808 2207, bereikbaar op ma-vr 08:00-20:00, za 09:00-20:00, zo 10:00-19:00. U kunt ook een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
MediaMarkt heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,3 op 10, gebaseerd op 58 beoordelingen.
MediaMarkt reageert gemiddeld binnen 9 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van royversteeg op 23 juli 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Laptop's Wij kopen veel elektronica bij media markt. we hebben twee geleden 3 laptops gekocht deze waren binnen 3 maden al terug voor problemen alle 3 de laptops. ze zijn zeker 5 a 6 keer terug geweest. we hebben uit eindelijk... Lees meer
Klacht van Rapati op 22 juli 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Soundbar gekocht. Deze is tot 4 keer toe kapot gegaan. 3x gerepareerd maar functioneert steeds niet goed of helemaal niet. Bij de 4e keer defect aangegeven dat we geen vertrouwen meer in het product hebben en ons geld terug willen.... Lees meer
Klacht van Irishuijkman op 21 juli 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Online een laptop besteld. Enkele dagen later, ruim binnen de wettrlijke zichttermijn, bleek op deze computer een cashbackactie te zijn gestart. Op de site staat (screenshot beschikbaar) dat je dan nog gewoon de aanvraag in kunt dienen, maar de aanvraav wordt... Lees meer
Klacht van Anche2016 op 19 juli 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
ik had een printer online gekocht bij media markt. na een tijdje deed de printer het niet meer en had hem dus aangemeld voor reparatie en dat was is de maand mei. na een tijdje kreeg ik eentje thuis gestuurd... Lees meer
Klacht van lovely75 op 19 juli 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Stond 30 minuten te wachten bij media markt middelburg op mijn beurt om een foodmixer te kopen is de medewerker klaar gaat zij gewoon iemand anders helpen die zomaar voordringt. Ik geef haar een sein van hallo ik sta hier... Lees meer
Klacht van RamonDaSilva op 18 juli 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
4x moeten bellen naar Media Markt Den Bosch. Eerste keer hebben zij een monteur aan huis gestuurd. En die andere keren zouden zij ons terug bellen maar ze hebben ons nooit terug gebeld. Ons TV heeft precies dezelfde kuren als... Lees meer
Klacht van Claudia2306 op 18 juli 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik sta nu al meer dan drie kwartier te wachten om een artikel te ruilen waarvan de verkoper mijnde verkeerde heeft meegegeven. Is het druk. Absloluut niet. Was de vierde due binnenkwam maar dior het systeem blijkt iedereen voorrang te... Lees meer
Klacht van legato656 op 18 juli 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op de website van Media Markt staat de kreet: "gratis bezorging boven een aankoop van € 25,-. Maar als ik een notebook van meer dan € 200,- wil bestellen, komt er wél € 1,99 bezorgkosten bij! Ik vindt dit gewoon oplichterij!... Lees meer
Klacht van sylvana 12 op 17 juli 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
mijn telefoon zou gemaakt worden aan de zijkant maar is niet gemaakt allen de stukje glas achter kant Lees meer
Klacht van Natasvdbeek op 16 juli 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Kom met een LG 4 omdat de wifi het niet meer deed.. Er werd door een mannelijke personeelslid naar gekeken.. Hij kon op dat moment niks doen dus moet worden opgestuurd maar mijn moeder heeft een telefoon nodig dus ging... Lees meer