Bij MediaMarkt zijn 121 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over MediaMarkt. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5685 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: klacht, mediamarkt, service, slechte, product. Op basis van de 5685 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.687 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 121 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.687 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van MediaMarkt is +31 10 808 2207, bereikbaar op ma-vr 08:00-20:00, za 09:00-20:00, zo 10:00-19:00. U kunt ook een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
MediaMarkt heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,3 op 10, gebaseerd op 58 beoordelingen.
MediaMarkt reageert gemiddeld binnen 9 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Debbie61277 op 29 juli 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik op 3 juli allerlei apparatuur besteld online. Dit is binnen de actieperiode. Nu krijg ik een bericht dat het niet binnen de actieperiode is geweest. Ik kan er niks aan doen dat de factuur gedateerd is op 4 juli. Ik heb... Lees meer
Klacht van semmy94 op 29 juli 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb bij de Mediamarkt in Venlo op 15 juni jl. een Samsung J3 gekocht. En welgeteld 2 dagen laten zit er ineens een barst onder het beeldschermglas. Bij uw filiaal werd door uw medewerker toegezegd dat de reparatie onder... Lees meer
Klacht van r.w op 28 juli 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
sinds december 2015 in bezit van een huawei ascend g7 smartphone, de telefoon heeft het ongeveer 2 a 3 maanden goed gepresteerd, jammer genoeg liep de telefoon vanaf dat moment vaak vast tot op een moment de telefoon zichzelf opnieuw... Lees meer
Klacht van Cynthia26 op 27 juli 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Gister een vaatwasser besteld en 15 Europa extra besteld voor het aansluiten. Vandaag netjes geleverd en de jongen hadden in zijn levenieuwe 2 vaatwassers aangesloten. Eenmaal klaar voor "gebruik" pompt ie het water niet af. Meteen gebeld want ben net... Lees meer
Klacht van M. Lagah op 27 juli 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Beste Medi Markt. Ik had mijn laptop ter reparatie opgestuurd, doordat een letter van het toetsenbord was afgebroken. Ik heb een prijsopgave van €90 ontvangen doordat dit 'mijn schuld' is. Het toetsje is afgebroken tijdens het typen wat mij toch... Lees meer
Klacht van manuel1966 op 26 juli 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
ik heb op vrijdag een printer besteld en zou zaterdag geleverd worden. Ik krijg een mail dat door overmacht niet geleverd kan worden. Ik maak een nieuwe afspraak en krijg weer een mail dat het in de verkeerde soorteercentrum zit. Als je... Lees meer
Klacht van akin avci op 25 juli 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
ik heb een galaxy S6 gekocht zonder abonnement bij de Media Markt. Eerste week liet de volume knop los, ik kreeg geen nieuwe toestel . Nu is de fast charger defect dus hebben ze opgestuurd. Na 2,5 week mocht ik... Lees meer
Klacht van user-1282992 op 25 juli 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
heb een Sound bar gekocht 1,5 jr geleden nu heb ik de stroom Adapter met kabel stuk ik naar de winkel waar ik hem gekocht heb daar krijg ik te horen is niet Meer in de handel het is een... Lees meer
Klacht van [email protected] op 25 juli 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
ik heb een wasmachine gekocht en vandaag hebben ze bezorgen en moeten ze op zolder plaatsen en aankoppelen ,en oude afvoeren. maar ze hebben niet aankoppeld en oude wasmashien meegebracht. Bovendin mijn nieuwe wasmashine zonder doze is. Ik zou graag zo snel... Lees meer
Klacht van theowasbeer op 25 juli 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
te lang wachten voor ze op nemen in dordrecht onbeschoft te woord staan vebinding zomaar verbreken. mij niet laten uit praten. kortom ik koop mijn waar wel uit een andere winkel, heb mijn laptop gewoon nodig. geef eens wat meer... Lees meer