Bij MediaMarkt zijn 101 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over MediaMarkt.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5640 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: mediamarkt, service, slechte, product, klacht. Op basis van de 5640 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.640 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 91 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.640 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met MediaMarkt via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Han de Winter op 20 juni 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
op 14 juni j.l. kocht ik bij Mediamarkt Duiven een tablet merk "Samsung Galaxy' de verkoper vertelde dat er een aktie was van Samsung tot 25 juni i.v.m. een korting van 50 euro. Toen ik vroeg hoe krijg ik die... Lees meer
Klacht van tjinselung op 19 juni 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Beste LS, Ik heb vandaag een aankoop gedaan bij Media Markt Cruquis En bij het afrekenen gaf ik aan dat ik mijn club pas niet bij me had. Verkoopster gaf aan dat het niet erg is en ik kreeg ook... Lees meer
Klacht van Bert Buizerd op 19 juni 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
1 x een Samsung Galaxy Edge 7 besteld bij Mediamarkt webshop samen met een abonnement bij Tele2. Bestelling is 2 x bevestigd maar 1 maal geleverd. Mediamarkt bevestigd de eenmalige levering en bestelling en bevestigd ook dat men per abuis... Lees meer
Klacht van pling op 19 juni 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
18 maart Mijn telefoon vertoonde, binnen de garantieperiode een defect aan de microfoon, Aan de andere kant van de lijn kon men niks horen. Ik heb mijn telefoon ter reparatie gebracht bij de Mediamarkt, waar ik mijn telefoon heb gekocht. De... Lees meer
Klacht van Meneer Reidinga op 18 juni 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik ben in de MediaMarkt groningen en MediaMarkt drachten geweest. Eeerste klacht heb ik zelf opgelost met MediaMarkt Groningen. Tweede klacht gaat over de Samsung gear 2 classic. Die is duurder in Drachten dan in Groningen. Daarnaast adverteren jullie met... Lees meer
Klacht van Alex Lee op 18 juni 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
I bought an air condition in Media markt Amsterdam Arena. I was informed this product can't refund once open, thats why I checked with sales very carefully for 30 minutes. I told her my window is very big, i don't... Lees meer
Klacht van [email protected] op 18 juni 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Aankoop Miele op 06.06.16. Medewerkster zegt toe dat machine in 2 dagen in huis is. Week erna voor levering. Op 15.06.16 telefoontje machine binnen. ( Een week later dan afgesproken) medegedeeld bezorgdienst neemt contact met u. Niets vernomen. Gebeld met Media... Lees meer
Klacht van Angelique Luijten-Janssen op 16 juni 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
We wilden voor een televisie kijken. Vol goede moed gingen we in de hoop een mooie nieuwe tv mee naar huis te nemen. In plaats daarvan hebben we een krap uur moeten wachten tot iemand ons eindelijk kwam helpen. We... Lees meer
Klacht van Annekamink op 15 juni 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Mijn wirlpool vaatwasser voor de 2e x stuk in 4 mannen tijd. Geen gehoor bij meerdere malen bellen lange wachttijden voor reparatie echt heel vervelend!! Lees meer
Klacht van raymon1991 op 15 juni 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Sluit een abbonement af bij tele 2 met een iphone 6s wat al na 2 dagen van aankoop gebeurde was bizar hij wou niet meer opladen lader stuk moesten ze opsturen Ik krijg geen vervangende laden moesten zelf maar een... Lees meer