Bij MediaMarkt zijn 121 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over MediaMarkt. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5685 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: klacht, mediamarkt, service, slechte, product. Op basis van de 5685 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.687 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 121 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.687 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van MediaMarkt is +31 10 808 2207, bereikbaar op ma-vr 08:00-20:00, za 09:00-20:00, zo 10:00-19:00. U kunt ook een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
MediaMarkt heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,3 op 10, gebaseerd op 58 beoordelingen.
MediaMarkt reageert gemiddeld binnen 9 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van MSandt op 15 juli 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op 31-01-2016 Heb ik een ASUS laptop gekocht bij de Media Markt. Nog geen half jaar later 04-07-2016 valt mijn halve beeldscherm weg en zit spontaan een barst in het scherm. Ik heb mijn laptop naar het Mediamarkt Service Center... Lees meer
Klacht van user-1282988 op 14 juli 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Wilde bellen dat de stand body van één LG scherm 24M47VQ niet in de verpakking zat. Twee schermen aangekocht op 26-06-16. Na 50 minuten en 44 seconden wachten kreeg ik een Engelstalig bericht dat ik het op een ander moment... Lees meer
Klacht van Angelique Loof op 14 juli 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Deze bezorgingsdienst is een wasseneus. De machine was niet afgekoppeld van water maar watertoevoer was wel al dagen afgekoppeld. Toch werd de wasmachine niet mee genomen. Ik kreeg verder de het verpakkingsmateriaal in mijn handen gedrukt en er werd gezegd... Lees meer
Klacht van bloemkool65 op 13 juli 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Herbert Heeroma Kerkstraat 17 6988 AE Lathum tel. 0313-632761 of 06-12039022 Directie Mediamarkt Arnhem BV Velperplein 13 6811 AG Arnhem Betreft: Ondeugdelijk product Lenovo G50 17-59426253 Lathum, 6 juli 2016 Geachte heer, mevrouw, Via Vluchtelingen Werk Nederland (VWN) kom ik over de vloer bij de familie Manirakiza Noordeinde 66, 6901 EC Zevenaar,... Lees meer
Klacht van Niewold89 op 13 juli 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Mijn laptop is voor de vierde keer teruggestuurd naar de fabriek. Elke keer is het een hardware probleem met het toetsenbord/beeldscherm of andere interface problemen. De eerste twee keer is dit netjes opgelost en gemaakt. Toen was het beeldscherm kapot... Lees meer
Klacht van Zwemmerbram op 13 juli 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Beste Mediamarkt Ede, Gisteren heb ik naar de klanterservice van de Mediamarkt Ede gebeld om te vragen of ze de telefoon Samsung Galaxy J5 met 16GB nog op voorraad hadden. De mevrouw die ik aan de telefoon had zij dat die... Lees meer
Klacht van Anouk Weerts op 12 juli 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ruim een maand geleden was ik opzoek naar een goede smoothiemaker. En dan bedoel ik ook een echte goede van rond de 100 euro. Mijn vriend en ik stonden om ons heen te kijken, ons hardop afvragen wat nou het... Lees meer
Klacht van lieskaajan op 11 juli 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op 28 mei een complete serie DVD\'s gekocht gekocht voor 29,99. Wij gingen kort daarop met vakantie. Na onze vakantie wilden we de 1e serie gaan bekijken maar de DVD-speler gaf aan \'geen cd\' en speelde dus niets af. Ik... Lees meer
Klacht van HK80 op 11 juli 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Jbl extreme van half jaar oud, accu werkt niet meer goed, na opladen direct weer leeg. Ga je ermee naar de winkel, verwacht je een goede terug te krijgen maar neehoor, moet hij worden opgestuurd naar hun flutreparatie service. Kreeg erbij te... Lees meer
Klacht van cvdp op 11 juli 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op donderdagavond tablet Acer iconisch one 10 gekocht. Vrijdagnamiddag geïnstalleerd. Kind van 9 heeft hem zelf betaald en speelt er mee en merkt op er loopt een rode streep over t scherm.Zondagmiddag kijkt vader. Klopt idd. Gaat op internet... Lees meer