Bij MediaMarkt zijn 121 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over MediaMarkt. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5685 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: klacht, mediamarkt, service, slechte, product. Op basis van de 5685 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.687 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 121 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.687 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van MediaMarkt is +31 10 808 2207, bereikbaar op ma-vr 08:00-20:00, za 09:00-20:00, zo 10:00-19:00. U kunt ook een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
MediaMarkt heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,3 op 10, gebaseerd op 58 beoordelingen.
MediaMarkt reageert gemiddeld binnen 9 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van j schuurman op 02 november 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
mediamarkt adverteerd met voor 22.00 uur bestellen volgende dag in huis..................................maar helaas komen ze hun belofte niet na. gisteren om 21.15 uur een droger besteld uit voorraad leverbaar vandaag een dag vrij genomen omdat de droger zoals gezegd vandaag geleverd zou... Lees meer
Klacht van mwoerden op 02 november 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Anderhalve maand geleden werd mij in een Mediamarkt-winkel aangeboden om me in te schrijven voor de Mediamarkt Club, waardoor ik "handig" mijn aankoopbonnen online zou kunnen inzien. Ik moest een formulier invullen om in de winkel een pasje mee te... Lees meer
Klacht van Mrs.T. op 01 november 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Media Almere, Marketing [email protected] Details verbergen Aan: [email protected] Datum: 2 september 2016, 17:07 Beste Tonnie, Van harte gefeliciteerd. Uw wens is uitgekomen! U bent één van de gelukkige winnaars van de `Doe een wens voor een ander` actie van Media Markt Almere. Graag nodigen wij u daarom... Lees meer
Klacht van Janvd op 31 oktober 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Begin september hebben wij een laptop gekocht bij de media voor onze dochter die gaat studeren aan de universiteit, geadviseerd door de verkoopster lotte (die ook vroeg waarvoor de laptop gebruikt ging worden), kochten wij de HP 14-AM082ND. Vorige week... Lees meer
Klacht van harrie 25 op 30 oktober 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb 26 oktober j.l. bij Mediamarkt Heerlen (na 35 minuten wachten) een onderdeel besteld van € 19,99. Toen ik dit reeds wilde betalen werd mij medegedeeld dat dit niet kon echter had wel de mogelijkheid een cadeaubon te gaan... Lees meer
Klacht van laufhund op 27 oktober 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
een artikel besteld 05-03-2014 en per ideal betaald, 1181,98 € en nooit ene artikel ontvangen, ook het betaalde geld nooit terug mogen ontvangen omdat het per IDEAL is betaald, tevens wordt er aangeven dat een bij hun bekend staande op... Lees meer
Klacht van pottemennekebos op 25 oktober 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Na jaren een abonnement op gehad te hebben,met een "gratis" G.S.M heb ik vorig jaar besloten om een GSM te kopen ! Nu nog geen jaar oud,is ie kapot,is terug gestuurd voor reparatie,alles weg natuurlijk,.. Maar het ergste is hij is nog kapot... Lees meer
Klacht van Whitechief op 25 oktober 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb mijn mediabox op 02-10-2016 gekocht, ik ging vandaag terug omdat deze mediabox niet goed werkt.. het begon al toen ik deze mediabox kocht, de verkoper liep erbij alsof het hem niks interesseerde, ook wist hij niet waar ik... Lees meer
Klacht van Moulay op 23 oktober 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb in november 2015 een Samsung Galaxy-smartphone gekocht bij de mediamarkt en meteen na 2.5 week had ik klachten. Luidspreker deed het niet. Telefoon bleef trillen tijdens een oproep. Toetsenbord liep vaak vast. Wanneer je op de U... Lees meer
Klacht van jcroovers op 22 oktober 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Al weken ben ik in overleg met de klantenservice van de Mediamarkt, onder bijgaand kenmerk 72211775/handleiding/PostNL [Incident: 161006-014031]. Het verhaal: Ik heb bij de Mediamarkt een fototoestel gekocht, Merk Nikon type D3300. Toen ik de doos opende begon de ellende:... Lees meer