Bij MediaMarkt zijn 101 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over MediaMarkt.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5640 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: mediamarkt, service, slechte, product, klacht. Op basis van de 5640 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.640 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 91 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.640 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met MediaMarkt via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Patlies op 30 september 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Vandaag vrijdag 30 september tussen 14:00 en 15:00 uur waren ik en mijn partner bij de Media Markt Cruquius voor een nieuwe smartphone naar aanleiding van een grote megadeal reclame in de folder van deze week. De aanbieding betreft een iPhone... Lees meer
Klacht van angela17 op 30 september 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Goedemiddag, Ik heb een laptop gekocht bij de Mediamarkt in Heerhugowaard dit omdat ik graag een spellen laptop wilde voor zowel fifa16 + 17 als andere spellen. De verkoopster kon op dat moment maar aan een laptop denken die dan wel... Lees meer
Klacht van Sahmadi op 29 september 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Inmiddels al langer dan een jaar geleden heb ik een camera gekocht bij de Media markt in het filiaal Alphen aan den rijn. Het gaat hier om de camera Sony DSC-WX350, aankoopdatum 01-02-2015. Dezelfde week van het inkopen van de... Lees meer
Klacht van sonykapot op 29 september 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
ik had een telefoon gekocht de eerste klacht was dat de selfie camera het niet meer deed het enige wat ze zeide was we kunnen daar niks aan doen in mijn garantie periode en nu is mijn toestel weer kapot... Lees meer
Klacht van Anast op 28 september 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
21 april 2016 heb ik bij jullie een nieuwe telefoon gekocht en een abonnement afgesloten. De telefoon werkt niet naar behoren en het wordt steeds erger. Ik ben meerdere malen bij de service balie geweest en omdat er geen leen... Lees meer
Klacht van NMK op 28 september 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
1 dag voor vertrek naar een vakantie in het buitenland koop ik bij MediaMarkt een Nikon D3200. Het is een showmodel en ik vraag de verkoopmedewerker of het pakket (camera, 2 lenzen en toebehoren) compleet en intact is. Heel belangrijk... Lees meer
Klacht van Gerard Jaspers op 26 september 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Aankoop datum 15-7-2016 Retour datum 22-9-2016 Messen al helemaal kapot waardoor je krassen op je gezicht hebt En ik gebruik hem niet eens elke dag Stuk uit het blad geslagen door het ondermes Lees meer
Klacht van wilmaas op 26 september 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Vrijdag 23 sept. 2016 een wasdroger (was op voorraad voor het afrekenen) besteld en betaald via de website van Mediamarkt. Voor 22:00 uur besteld is morgen in huis. Niet dus! Maandagmorgen een mail naar Mediamarkt gestuurd, binnen 3 dagen kunt u... Lees meer
Klacht van rickklop op 26 september 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
heb een computer gekocht die ik vanwege andere aansluitingen niet kan aansluiten op monitor of TV. Het enige dat ik heb gedaan is de doos geopend. Toch weigeren ze m'n geld terug te geven. Ik zou wat op de computer... Lees meer
Klacht van vmsng op 25 september 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
In de winkel twijfelde ik tussen de Huawei P8 lite en de duurderde variant, de Huawei P8 light smart. De verkoper vertelde mij dat de smart versie een betere koop is vanwege de nieuwere software. Ook vertelde ze mij dat... Lees meer