Bij MediaMarkt zijn 101 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over MediaMarkt.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5640 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: mediamarkt, service, slechte, product, klacht. Op basis van de 5640 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.640 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 91 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.640 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met MediaMarkt via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van NathalieM1966 op 24 september 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Afgelopen zondag kwam ik in de keuken en was mijn inbouwkoelkast bevroren. IK na 13.00 uur naar de Media Markt in Centrum Arnhem. Kom op de 1e verdieping waar de koelkasten staan en er staan 3 medewerkers te kletsen met... Lees meer
Klacht van lianned op 23 september 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op 28-08 zijn mijn partner en ik naar de MediaMarkt geweest in verband met een defecte wasmachine, wij wilden deze laten repareren en hebben geïnformeerd naar het protocol omtrent het vergoeden van reparaties van wasmachines buiten de fabrieksgarantie maar... Lees meer
Klacht van Pippo6666 op 22 september 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Eind augustus kocht ik een Alcatel telefoontje voor in de schooltas van mijn zoon voor een leuk prijsje, namelijk 49,95. Na de eerste week was al duidelijk dat de batterij niet goed werkte. Binnen no time leeg en van 87 procent... Lees meer
Klacht van huibrecht62 op 22 september 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
ik heb een mobile telefoon besteld bij media markt, na bijna 3 weken geen bericht, heb ik klantenservice gebelt, na 20 min in de wacht te hebben gestaan en 3 keer doorverbonden te zijn krijg ik iemand aan de telefoon... Lees meer
Klacht van Nvtmeer op 21 september 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik kom in arnhem bij het service center er is 1 werknemer aanwezig terwijl het erg druk is in de winkel , gevolg hele hele hele lange wachttijden !! Lees meer
Klacht van Mahdi Haydari op 21 september 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
ik heb een maand geleden. ik heb een laptop gekocht,de verbinden van wifi is echt slecht, ik bracht mijn laptop naar reparati diensten van mediamarkt van Eindhoven . Ik gaf mijn laptop en morgen kreeg ik terug mijn laptop maar mijn... Lees meer
Klacht van hs_ op 19 september 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb een bestelling (een mobiele telefoon + verlengen van abonnement) bij Mediamarkt webwinkel geplaatst. Ik heb deze bestelling geannuleerd tijdens de bezorging (03.08.2016). Ik heb 5 keer naar Mediamarkt gebeld en 5-6 e-mail gestuurd. De bestelling is nog niet geannuleerd!... Lees meer
Klacht van Valerieg op 19 september 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik had een vraag over de Ipad die wij afgelopen weekend gekocht hadden, heb 2x proberen te bellen en heb 26 min in de wachtrij gestaan per keer (kreeg iedere keer hetzelfde bandje : op dit moment zijn alle medewerkers... Lees meer
Klacht van YSmitNL op 18 september 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Na al van Nieuwegein naar Amersfoort te zijn gestuurd, vanwege het niet willen/kunnen opzoeken van een factuur waarvan datum en tijd bekend zijn, heb ik ruim drie kwartier kunnen wachten op slechte stoelen voordat er überhaupt personeel beschikbaar was om... Lees meer
Klacht van Stijn09 op 15 september 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op advies van een medewerker heb ik de canon 1300d aangekocht. Volgens de medewerker van Mediamarkt was deze camera vergelijkbaar met de Nikkon d3300. Omdat de Canon een wifi functie heeft en de Nikkon niet, was het advies van de... Lees meer