Bij MediaMarkt zijn 121 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over MediaMarkt. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5685 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: klacht, mediamarkt, service, slechte, product. Op basis van de 5685 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.687 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 121 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.687 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van MediaMarkt is +31 10 808 2207, bereikbaar op ma-vr 08:00-20:00, za 09:00-20:00, zo 10:00-19:00. U kunt ook een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
MediaMarkt heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,3 op 10, gebaseerd op 58 beoordelingen.
MediaMarkt reageert gemiddeld binnen 9 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van sadek op 21 oktober 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Betreft: NO11-14213132-0 Ik heb mijn laptop 15 april naar mediamarkt gebracht voor een reparatie. Ik heb meerdere malen gebeld en ben ook fysiek een aantal keren naar media markt geweest om te informeren naar de stand van zaken. Maar steeds... Lees meer
Klacht van R zerhouni op 21 oktober 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb een laptop geckocht bij mediamarkt bergen op zoom de volgende dag was ik niet tevreden over de laptop terug gebracht willen ze de laptop niet terug Dat vind ik niet eerlijk Lees meer
Klacht van Camoverbeek op 20 oktober 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik ging terug met mijn telefoon, omdat ik problemen had dat hij het niet goed deed. Maar ik vond dat ik niet begrepen werd, personeel was niet aardig tegen mij. Telefoon werd voor 10 min opgeladen, kijken wat er aan... Lees meer
Klacht van S.van Reede op 19 oktober 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik had me opgegeven om pruducten te testen waarna ik ze mocht houden. Op 7 oktober 2016 ontving ik vol blijdschap een mail dat mijn aanvraag was goedgekeurd. Ik mocht kiezen uit 7 producten en ging voor de nieuwste samsung... Lees meer
Klacht van Carla van Doorn op 19 oktober 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Het betreft mijn Telefoon die 17 dagen voor reparatie is geweest tot op de dag van vandaag 18 oktober ,men vroeg toen al bij wegbrengen een 06 nummer (haha) en Emailadres die ik niet wilde geven vanwege reclames,uitdrukkelijk mijn Telefoon... Lees meer
Klacht van Jordy Thien op 18 oktober 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op 17 september heb ik mijn Xbox One forza controller ter reparatie aangeboden bij de MediaMarkt (garantie). Hier werd mij verteld dat dit maximaal zo'n 3 weken kan duren. Ondertussen zitten we over de 4 weken heen en na meerdere keren... Lees meer
Klacht van Anoniempjuuuu op 17 oktober 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Wij hebben een nieuwe laptop gekocht en hij word al 3x gerepareerd en nu zouden ze of ons geld terug of een nieuwe laptop maar daar is niks van gekomen ze zeggen dat hij weer wordt gemaakt en dat is... Lees meer
Klacht van anniediesel op 16 oktober 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Vorig jaar een air fryer xl gekocht voor ons tweetjes, heel blij mee maar vind hem wel erg snel stuk, hij is net een jaar oud en koste toch genoeg geld. Ik dacht wij nemen niet de goedkoopstemaar dat had... Lees meer
Klacht van vandeBeek op 14 oktober 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Mijn Peaq laptop (8mnd oud maar zeer weinig gebruikt) is met een storing met het opladen naar de Mediamarkt Almere gebracht. Deze kon ik 4 weken later weer ophalen en was niet gerepareerd vertoonde bij de servicebalie dezelfde fouten als... Lees meer
Klacht van user-1299398 op 14 oktober 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Al 8 weken ontvangen wij (en de gehele buurt) geen reclamefolders meer van o.a. Kruitvat, Intratuin, Mediamarkt, Praxis, Gamma, Karwei, Emté, etc. etc. Lees meer