Bij MediaMarkt zijn 101 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over MediaMarkt.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5640 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: mediamarkt, service, slechte, product, klacht. Op basis van de 5640 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.640 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 91 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.640 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met MediaMarkt via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van laufhund op 27 oktober 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
een artikel besteld 05-03-2014 en per ideal betaald, 1181,98 € en nooit ene artikel ontvangen, ook het betaalde geld nooit terug mogen ontvangen omdat het per IDEAL is betaald, tevens wordt er aangeven dat een bij hun bekend staande op... Lees meer
Klacht van pottemennekebos op 25 oktober 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Na jaren een abonnement op gehad te hebben,met een "gratis" G.S.M heb ik vorig jaar besloten om een GSM te kopen ! Nu nog geen jaar oud,is ie kapot,is terug gestuurd voor reparatie,alles weg natuurlijk,.. Maar het ergste is hij is nog kapot... Lees meer
Klacht van Whitechief op 25 oktober 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb mijn mediabox op 02-10-2016 gekocht, ik ging vandaag terug omdat deze mediabox niet goed werkt.. het begon al toen ik deze mediabox kocht, de verkoper liep erbij alsof het hem niks interesseerde, ook wist hij niet waar ik... Lees meer
Klacht van Moulay op 23 oktober 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb in november 2015 een Samsung Galaxy-smartphone gekocht bij de mediamarkt en meteen na 2.5 week had ik klachten. Luidspreker deed het niet. Telefoon bleef trillen tijdens een oproep. Toetsenbord liep vaak vast. Wanneer je op de U... Lees meer
Klacht van jcroovers op 22 oktober 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Al weken ben ik in overleg met de klantenservice van de Mediamarkt, onder bijgaand kenmerk 72211775/handleiding/PostNL [Incident: 161006-014031]. Het verhaal: Ik heb bij de Mediamarkt een fototoestel gekocht, Merk Nikon type D3300. Toen ik de doos opende begon de ellende:... Lees meer
Klacht van sadek op 21 oktober 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Betreft: NO11-14213132-0 Ik heb mijn laptop 15 april naar mediamarkt gebracht voor een reparatie. Ik heb meerdere malen gebeld en ben ook fysiek een aantal keren naar media markt geweest om te informeren naar de stand van zaken. Maar steeds... Lees meer
Klacht van R zerhouni op 21 oktober 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb een laptop geckocht bij mediamarkt bergen op zoom de volgende dag was ik niet tevreden over de laptop terug gebracht willen ze de laptop niet terug Dat vind ik niet eerlijk Lees meer
Klacht van Camoverbeek op 20 oktober 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik ging terug met mijn telefoon, omdat ik problemen had dat hij het niet goed deed. Maar ik vond dat ik niet begrepen werd, personeel was niet aardig tegen mij. Telefoon werd voor 10 min opgeladen, kijken wat er aan... Lees meer
Klacht van S.van Reede op 19 oktober 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik had me opgegeven om pruducten te testen waarna ik ze mocht houden. Op 7 oktober 2016 ontving ik vol blijdschap een mail dat mijn aanvraag was goedgekeurd. Ik mocht kiezen uit 7 producten en ging voor de nieuwste samsung... Lees meer
Klacht van Carla van Doorn op 19 oktober 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Het betreft mijn Telefoon die 17 dagen voor reparatie is geweest tot op de dag van vandaag 18 oktober ,men vroeg toen al bij wegbrengen een 06 nummer (haha) en Emailadres die ik niet wilde geven vanwege reclames,uitdrukkelijk mijn Telefoon... Lees meer