Bij MediaMarkt zijn 101 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over MediaMarkt.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5640 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: mediamarkt, service, slechte, product, klacht. Op basis van de 5640 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.640 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 91 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.640 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met MediaMarkt via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Ghostt op 10 januari 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Een jaar geleden hebben we een stoomstrijkijzer met waterreservoir en anti kalk systeem gekocht van de Tefal bij de mediamarkt klanderij enschede. Ondanks het anti kalk systeem is deze wel degelijk een keer ontkalkt en ook kalk afgelaten wanneer de... Lees meer
Klacht van AlBert1965 op 10 januari 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ls Ik heb deelgenomen aan een cashbackactie in november.online formuler ingevuld, kassabon digitaal meegesstuurd. Vlgs de site was het geheel goed ingevuld en succesvol verstuurd. Aantal weken later e mail mediamarkt met verzoek om de bon opnw. In te sturen. Ik... Lees meer
Klacht van Zelfde als mailadres op 10 januari 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Zo'n 20 maanden geleden heb ik als verjaardagscadeau een telefoon gekregen van mijn man.een LG L 70. Omdat ik aan een van de medewerkers vroeg er een app op te zetten hoorde ik tot mijn grote verbazing dat er een SD... Lees meer
Klacht van jeaneternst op 09 januari 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Hallo, Op 1 december is deze laptop naar de fabriek gestuurd: constatering retour sturen harde schijf. Deze bleek defect te zijn en uitgesloten van garantie werd ons verteld. Na telefonisch contact met jullie helpdesk bleek dat het wel binnen de... Lees meer
Klacht van Didi74 op 09 januari 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op 9 december 2016 heb ik online op de website van Mediamarkt een bestelling geplaatst van een vodafone abonnement met een samsung s7. Dezelfde dag nog van Vodafone het contract in de mail ontvangen. Het toestel en simkaart zouden de... Lees meer
Klacht van hilss17 op 09 januari 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op donderdag 29 december heb ik online via mediamarkt.nl een laptop besteld, een zgn. Megadeal. Ik kreeg een eerste mail 'Gefeliciteerd met uw aankoop', maar verdere mails dat mijn bestelling zou zijn verwerkt/verzonden bleven uit. De volgende ochtend belde ik... Lees meer
Klacht van bahraoui op 08 januari 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
hallo mijn name is khalid :ik heb 2,5 jaar geleden een tv gekochte bij jullie allen na 2,5jaar was ie stuuk ,ben wel naar de wc gewest met de tv jullie de eerst reactie die ik kreeg van u... Lees meer
Klacht van Kals op 07 januari 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Wij waren oudejaarsdag in mediamarkt aan de Sony plein daar wilde wij 2 tablet kopen 150 euro per stuk ik vroeg of ze hem startklaar wilde maken moet ik er 19 euro voor betalen en voor 2 2x dus vindt... Lees meer
Klacht van Youssraakh op 06 januari 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op 30 december heb ik een bestelling gedaan. Voor 22:00 besteld is morgen in huis.. nou niet dus. Op 3 januari ontvang ik een bericht dat de bestelling niet geleverd kon worden vanwege foutief adres. 'Pi twee keer contact opgenomen... Lees meer
Klacht van leon15 op 06 januari 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op 27 november wasmachine gekocht bij Media Markt Tilburg zou € 100,- terug krijgen als machine geleverd zou worden Op 4 januari 2017 wasmachine geleverd. wil registreren maar ging niet meer actie liep tot 31 december 2016 leuke manier en mensen blij maken met... Lees meer