Bij MediaMarkt zijn 121 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over MediaMarkt. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5685 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: klacht, mediamarkt, service, slechte, product. Op basis van de 5685 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.687 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 121 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.687 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van MediaMarkt is +31 10 808 2207, bereikbaar op ma-vr 08:00-20:00, za 09:00-20:00, zo 10:00-19:00. U kunt ook een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
MediaMarkt heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,3 op 10, gebaseerd op 58 beoordelingen.
MediaMarkt reageert gemiddeld binnen 9 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van AhmedTekin op 24 januari 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
2 weken terug ben ik bij de Mediamarkt Enschede geweest omdat ik een druk schade heb geconstateert op mijn 3 weken oude toestel. Hier was de medewerkster al er van overtuigd dat ik de drukschade zelf heb veroorzaakt terwijl ik... Lees meer
Klacht van Rklement op 23 januari 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Wij hadden zondag 15-01 een wasmachine besteld via de website van Media Markt. Zoals op de website stond, voor 22.00 besteld morgen in huis! Dit was ook zo. Maandag 16-01 kwam er een ongeïnteresseerde bezorger aan de deur met de... Lees meer
Klacht van Douduh op 23 januari 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Beste media markt Ik ben zo ontzettend boos over de slechte service! Mijn dochter heeft op twee januari jl een iphone 6 met abonnement aangeschaft bij de mediamarkt in arnhem. 1week heeft het product prima gewerkt totdat ze het ging updaten. De... Lees meer
Klacht van jaap kist op 23 januari 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Zwolle, 23.1.2017 Geachte mv,dhr Op 3.1.2017 mijn laptop (opdracht nr ZW18640747/V7846564/ NLB46C3769/000186407471) afgegeven bij de Media Markt. Op 13.1.2017 daar geweest en heb in eerste instantie afstand hiervan... Lees meer
Klacht van Celine18 op 23 januari 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Heb op 20 januari een telefoon gekocht (Galaxy A5). Deze heb ik als kado gekregen. De volgende dag merkte ik dat deze nieuwe toestel tijdens het internet gebruik vastloopt en de hele beeldscherm niet reageert. Na 10 min reageert... Lees meer
Klacht van kvbrax op 22 januari 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
30 september 2015 een laptop gekocht van ASUS bij de Media Markt. Twee maanden geleden schoot er een toets los. Samen met de laptop en de losgeschoten toets en onderdelen ben ik langs de Media Markt in Rotterdam geweest. Vervolgens... Lees meer
Klacht van lieksid123 op 20 januari 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Twee dagen geleden heb ik een laptop gekocht.toen ik thuis kwam maakte de laptop veel geluid. Hij bleef maar de ventilator draaien. Steeds harder. Vandaag terug gegaan naar service desk geweest. De medewerker van de mediamarkt gaf mij gelijk. Ze... Lees meer
Klacht van dissel op 20 januari 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
via de website een wasmachine gekocht. hierbij kon ook een trilmat gekocht worden wat ik gedaan heb. tevens betaald voor het installeren van de nieuwe en afvoering van de oude wasmachine. De volgende dag wordt dan om 12.45 uur... Lees meer
Klacht van theskyisthelimit op 20 januari 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
bij de vesteging in tilburg nemen ze nooit de tel op lax personeel!! ze staan er niet bij stil dat sommige klanten van wat verder moeten komen, het is wel zo fijn als je kan bellen met een vraag over... Lees meer
Klacht van tomasven op 20 januari 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op 17 oktober een koffiemachine De Longhi Esam 29620 gekocht voor 629 €. Op 10 december was het stuk. Binnengebracht voor herstelling, zou 2 tot 3 weken duren. 6 weken later op 18 januari krijg ik bericht dat het niet... Lees meer