Terug

Klacht: ontevreden klant 18429571 / missend onderdeel / Outlet

Sarief op 12 februari 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf MediaMarkt
Categorie Electronica Winkels - ketens
Status Open
Datum 12 februari 2017

Een klant van MediaMarkt heeft een vriezer gekocht via de outlet, maar ontving deze met een afgebroken poot en zonder bijbehorende documentatie. Na het indienen van een klacht voelt de klant zich niet serieus genomen, aangezien het bedrijf enkel voorstelt de vriezer terug te sturen zonder in te gaan op de geboden service.

Mijn Klacht:

goedendag,

ik heb een vriezer gekocht via outlet.
1 poot afgebroken in vriezer geen boekjes gehad.
verteld dat ik klacht wou indienen. enige wat ik terug krijg is niet tevreden dan terug sturen. maar over services praten we niet.
ik voel me als klant niet serieus genomen.
zie mail verkeer 18429571 / missend onderdeel / Outlet

Gewenste Oplossing:

compensatie voor ongemak.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met MediaMarkt

Andere klachten over MediaMarkt

Alle klachten over MediaMarkt →

Vergelijkbare klachten in Electronica Winkels - ketens

Alle klachten in Electronica Winkels - ketens →
Meld uw Klacht over MediaMarkt
Zo werkt het