Bij MediaMarkt zijn 120 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over MediaMarkt. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5685 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: klacht, mediamarkt, service, slechte, product. Op basis van de 5685 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.685 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 120 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.685 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van MediaMarkt is +31 10 808 2207, bereikbaar op ma-vr 08:00-20:00, za 09:00-20:00, zo 10:00-19:00. U kunt ook een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
MediaMarkt heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 58 beoordelingen.
MediaMarkt reageert gemiddeld binnen 9 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Wows op 19 juni 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Gisteren hebben mijn ouders op leeftijd een laptop gekocht. En dan is vandaag deze laptop in de reclame. Goedkoper dan gisteren dus. Echter doet mediamarkt er niets aan omdat mijn moeder al aan het gebruiken is geweest en de doos... Lees meer
Klacht van joostje1 op 19 juni 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
de installateurs wilden de voedingskabel, van de tv die ze moesten installeren, niet door de voorziene buis stoppen. Ze maakten zich er van af met' hij is te kort'. Daardoor moeten wij de tv nu zelf van zijn ophangingssysteem halen... Lees meer
Klacht van doncarter op 19 juni 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb op 31 Mei jl een all in one computer aangeschaft als cadeautje voor iemand. Wegen afwezigheid en de jarige liever een laptop uiteindelijk wilde, gingen we het proberen retour te zenden. Na vele malen Media Markt te hebben... Lees meer
Klacht van Diane2014 op 19 juni 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Een vaatwasser besteld via de online webshop van mediamarkt. levering geschiedde vrij vlot, bij de levering aansluit service bij genomen. Bij levering vertelde de chauffeur de vaatwasser niet te kunnen aansluiten ivm geen gereedschap te hebben. Het is uitgepakt... Lees meer
Klacht van Herman003 op 16 juni 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Voor Moederdag online een Tyson snoerloze stofzuiger € 400.- gekocht. Toen deze na aflevering en op Moederdag werd ingeschakeld was de accu binnen enkele minuten leeg. Na goed opladen herhaalde zich dit enz. Stofzuiger naar Mediamarkt Zwolle gebracht en aangegeven... Lees meer
Klacht van Anoukmax op 16 juni 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
donderdag een koelkast ontvangen ,en bij uitpakken deuken in de deur. gelijk foto's gemaakt en het plastic zit er nog om heen. zelfde dag terug gebeld ,maar omdat het van de mediamarkt outlet besteld kunnen ze geen service verlenen, te bizar voor woorden. ik... Lees meer
Klacht van ZwolleJeroen op 15 juni 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Onze koelkast ging in de avond stuk, dus wat doe je zo snel als je kan een nieuwe bestellen. Bij de mediamarkt kwam ik uit. De ideal betaling ging succesvol, er is van de rekening afgeschreven. Alleen bij het schakelen... Lees meer
Klacht van Mark Zw. op 14 juni 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
06 juni televisie besteld. Betaalt via creditcard. 07 juni bestelling geanulleerd i.v.m. geen levering binnen 24 uur doordat MM transporteur Dynalogic niet komt. Bevestiging op mail gehad. Op dat moment was de betaling nog geresererveerd op de credit card. Wat... Lees meer
Klacht van swakke op 14 juni 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
deze morgen Media Markt folder in de bus gekregen,iphone 7 plus met 258 gb voor de prijs van 829€ per stuk,direkt naar media markt in de makro in Deurne(antwerpen),daar aan gekomen stond er op de balie dat dit fout was,nergens... Lees meer
Klacht van Milmous op 13 juni 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Vorige week dinsdag TV besteld bij de Mediamarkt. Na lang twijfelen tussen Mediamarkt en Coolblue. Prijs was hetzelfde maar het feit dat Mediamarkt veel winkels heeft waar je heen kunt mocht er iets met de TV zijn, gaf de doorslag.... Lees meer