Bij MediaMarkt zijn 99 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over MediaMarkt.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5640 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: mediamarkt, service, slechte, product, klacht. Op basis van de 5640 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.640 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 91 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.640 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met MediaMarkt via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van joyce Oudbier op 21 juni 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Wij hadden een nieuwe tv gekocht bij mediamarkt Apeldoorn. Tv uitpakken en stekker erin nou hele scherm vol rare krassen /strepen. Wij waren binnen een half uur terug in de winkel en uitgelegd wat er was. Zo'n muts aan service... Lees meer
Klacht van blank op 21 juni 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
GOEDE MORGEN , BIJ DEZE HEB IK EEN KLACHT OVER DE NOKIA 3310 NIEUWE UIT VOERING. HET VOLGENDE ,DE LETTERS EN DE CIJFERS ZIJN ZO GOED ALS NIET TE ZIEN EN TE LEZEN OP HET TOETSENBORD. LETTERS EN KNOPPEN ZIJN BEIDE GRIJS . IN... Lees meer
Klacht van TalithaHunnik op 20 juni 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Eergisteren hebben mijn vriend en ik bij de Mediamarkt in Utrecht (The Wall) en mobiele airco gekocht. Op aanraden van de verkoper, die we hadden ingelicht over onze woonsituatie (twee hoog, plat dak, en uiteraard de grootte van onze slaapkamer),... Lees meer
Klacht van Wows op 19 juni 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Gisteren hebben mijn ouders op leeftijd een laptop gekocht. En dan is vandaag deze laptop in de reclame. Goedkoper dan gisteren dus. Echter doet mediamarkt er niets aan omdat mijn moeder al aan het gebruiken is geweest en de doos... Lees meer
Klacht van joostje1 op 19 juni 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
de installateurs wilden de voedingskabel, van de tv die ze moesten installeren, niet door de voorziene buis stoppen. Ze maakten zich er van af met' hij is te kort'. Daardoor moeten wij de tv nu zelf van zijn ophangingssysteem halen... Lees meer
Klacht van doncarter op 19 juni 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb op 31 Mei jl een all in one computer aangeschaft als cadeautje voor iemand. Wegen afwezigheid en de jarige liever een laptop uiteindelijk wilde, gingen we het proberen retour te zenden. Na vele malen Media Markt te hebben... Lees meer
Klacht van Diane2014 op 19 juni 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Een vaatwasser besteld via de online webshop van mediamarkt. levering geschiedde vrij vlot, bij de levering aansluit service bij genomen. Bij levering vertelde de chauffeur de vaatwasser niet te kunnen aansluiten ivm geen gereedschap te hebben. Het is uitgepakt... Lees meer
Klacht van Herman003 op 16 juni 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Voor Moederdag online een Tyson snoerloze stofzuiger € 400.- gekocht. Toen deze na aflevering en op Moederdag werd ingeschakeld was de accu binnen enkele minuten leeg. Na goed opladen herhaalde zich dit enz. Stofzuiger naar Mediamarkt Zwolle gebracht en aangegeven... Lees meer
Klacht van Anoukmax op 16 juni 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
donderdag een koelkast ontvangen ,en bij uitpakken deuken in de deur. gelijk foto's gemaakt en het plastic zit er nog om heen. zelfde dag terug gebeld ,maar omdat het van de mediamarkt outlet besteld kunnen ze geen service verlenen, te bizar voor woorden. ik... Lees meer
Klacht van ZwolleJeroen op 15 juni 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Onze koelkast ging in de avond stuk, dus wat doe je zo snel als je kan een nieuwe bestellen. Bij de mediamarkt kwam ik uit. De ideal betaling ging succesvol, er is van de rekening afgeschreven. Alleen bij het schakelen... Lees meer