Mijn Klacht:
Bij het aanbieden van mijn huawei y6II compact wegens beeldscherm scheuring, kreeg ik geen soortgelijk smartphone leentoestel mee.
Ze waren niet voorradig. Ik moest me er voor inschrijven.
Deze service kan mijn inziens echt niet. Als klant heb ik immers betaald voor een smartphone. Er dient altijd een leentoestel voorradig te zijn, vind ik.
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik een goedwerkend smartphone leentoestel mee zou krijgen.

