Bij MediaMarkt zijn 99 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over MediaMarkt.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5640 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: mediamarkt, service, slechte, product, klacht. Op basis van de 5640 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.640 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 91 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.640 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met MediaMarkt via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Mark Zw. op 14 juni 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
06 juni televisie besteld. Betaalt via creditcard. 07 juni bestelling geanulleerd i.v.m. geen levering binnen 24 uur doordat MM transporteur Dynalogic niet komt. Bevestiging op mail gehad. Op dat moment was de betaling nog geresererveerd op de credit card. Wat... Lees meer
Klacht van swakke op 14 juni 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
deze morgen Media Markt folder in de bus gekregen,iphone 7 plus met 258 gb voor de prijs van 829€ per stuk,direkt naar media markt in de makro in Deurne(antwerpen),daar aan gekomen stond er op de balie dat dit fout was,nergens... Lees meer
Klacht van Milmous op 13 juni 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Vorige week dinsdag TV besteld bij de Mediamarkt. Na lang twijfelen tussen Mediamarkt en Coolblue. Prijs was hetzelfde maar het feit dat Mediamarkt veel winkels heeft waar je heen kunt mocht er iets met de TV zijn, gaf de doorslag.... Lees meer
Klacht van Pieter@ op 13 juni 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb de 23ste mei een tv besteld bij Media Markt online tot heden toe nog steeds niks ontvangen elke dag heb ik naar Media Markt gebeld en die zei dan dat u beiden vervoerbedrijf nog staat dat er een... Lees meer
Klacht van Rob van Gils op 12 juni 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Vandaag zou er een wasmachine bezorgd worden, wij hebben extra betaald voor het afvoeren van de oude en het plaatsen van de nieuwe machine op de eerste verdieping. De bezorger kwam aan en bekeek de trap ( een gewone 13 tree... Lees meer
Klacht van DeniseR1985 op 12 juni 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Al ruim een week op mijn televisie aan het wachten… Tevens al een klacht ingediend bij DynaLogic en 10 euro aan klantenservicekosten kwijt. Het pakket was heel snel bij het depot van DynaLogic maar wegens diverse sorteerfouten heeft het mij... Lees meer
Klacht van Stijnman op 11 juni 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Een telefoon Samsung J 3 van 160 euro heeft in een half jaar tijd 4 mankementen. Uiteindelijk Ben ik het zat en eis een nieuwe telefoon. Niet gekregen. Het lijkt mij dat de Mediamarkt veel te groot is en te... Lees meer
Klacht van Edemik84 op 11 juni 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op 25 mei hebben wij onze bestelling bij Mediamarkt geannuleerd omdat zij hun belofte van volgende dag leveren, gedaan door zowel de winkelmedewerker als op de website niet kunnen waarmaken. Dit zou geregeld worden en een bedrag van ruim 549... Lees meer
Klacht van Joritim op 10 juni 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Details DE KLACHT Drie weken geleden een nieuwe iphone 6s €650,00 gekocht bij Mediamarkt. Bij de aankoop is specifiek gevraagd of Mediamarkt de Apple garantie hanteert. Dit werd bevestigd met de toelichting dat Mediamarkt zelfs een jaar extra garantie geeft. Helaas na 3... Lees meer
Klacht van heliko op 09 juni 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Hallo, Heb een paar maanden geleden een draadloze muis gekocht bij jullie.Nu al de 5e batterij erin. Ben teruggegaan naar de Mediamarkt in Drachten waar ik de muis heb gekocht. Volgens een medewerker daar is dat heel gewoon dat je... Lees meer