Bij MediaMarkt zijn 120 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over MediaMarkt. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5685 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: klacht, mediamarkt, service, slechte, product. Op basis van de 5685 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.685 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 120 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.685 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van MediaMarkt is +31 10 808 2207, bereikbaar op ma-vr 08:00-20:00, za 09:00-20:00, zo 10:00-19:00. U kunt ook een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
MediaMarkt heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 58 beoordelingen.
MediaMarkt reageert gemiddeld binnen 9 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Inge De Smet op 10 juli 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
op 1/7 gingen we naar Mediamarkt in Sint-Kruis Brugge. Ik plande 1 elektrische tandenborsel te kopen, maar gezien er uitvoerig een terugbetaal actie geafficheerd was, kocht ik er 2. Aan de kassa vroeg ik meer uitleg over de... Lees meer
Klacht van mitchcoort op 10 juli 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
De klantenservice van de mediamarkt Inmiddels bijna 7 weken geleden heb ik ter reparatie een TV naar Mediamarkt gebracht. Deze TV had ik korter dan 2 jaar. De TV gebracht naar de Mediamarkt in Den Bosch. Deze TV wordt gerepareerd... Lees meer
Klacht van Joklacht op 10 juli 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
. In aanvulling op de reeds talloze bestaande klachten over deze service van dit bedrijf: Heb 14,95 euro betaald voor witgoed-service extra voor aanschaf koelkast. Deze service houdt volgens MediaM in: • Bezorgen apparaat (drempellevering) • Oude apparaat retour nemen mits leeg,... Lees meer
Klacht van Makra op 10 juli 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik sta hier voor de derde keer te kijken naaar een rij wachtende van 5 mensen en 1 personeelslid die in een slecht geventileerde ruimte zijn werk moet doen Lees meer
Klacht van [email protected] op 10 juli 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Traplopen en tillen doen ze liever niet.. Wasmachine besteld; hij werd gedumpt in de gang! Waar ze bezig waren met het renoveren van mijn toilet. Met veel pijn en moeite is de wasmachine in mijn woonkamer gezet terwijl ik betaald had... Lees meer
Klacht van Ahmed Nasser op 09 juli 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Deze wasmachine heb ik slechts een week maar na het draaien van een was op 08-7 vond ik kleine deeltjes rubber aan mijn kleding. Dit hoort uiteraard niet. Derhalve verzoek ik u deze wasmachine die nog volledig in de garantie... Lees meer
Klacht van KiEeMi op 08 juli 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Voordat ik naar de winkel van mediamarkt ging heb ik telefonisch contact gehad met een medewerker van mediamarkt. Daarmee geregeld dat er een televisie zou klaar staan op mijn partners naam, eenmaal daar aangekomen konden ze de reservering niet vinden... Lees meer
Klacht van Graaf_Alex op 07 juli 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op Hemelvaartsdag van dit jaar haperde mijn wifi verbinding van mijn mobieltelefoon “een Galaxy S5 mini”, na alles te hebben controleert zoals mijn router en andere apparaten met wifi kwam ik tot de conclusie dat het probleem lag bij mijn... Lees meer
Klacht van Kurtulus op 06 juli 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
On the web site mediamarkt.nl, I placed an order for a washing machine (WHIRLPOOL FSCR10430) on July 5. On the web site, it was stated that \"today ordered, the next working day will be delivered\" (Vandaag besteld, eerstvolgende werkdag in... Lees meer
Klacht van F Meijer op 05 juli 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ging naar mediamarkt om dat ik op internet zag dat dat deze bon daar ingeleverd kon worden. Wou en nieuwe tv kopen € 850, vroeg bij de receptie voor de zekerheid als hij ingewisseld kon worden, geen probleem. Bij betaling... Lees meer