Bij MediaMarkt zijn 120 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over MediaMarkt. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5685 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: klacht, mediamarkt, service, slechte, product. Op basis van de 5685 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.685 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 120 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.685 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van MediaMarkt is +31 10 808 2207, bereikbaar op ma-vr 08:00-20:00, za 09:00-20:00, zo 10:00-19:00. U kunt ook een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
MediaMarkt heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 58 beoordelingen.
MediaMarkt reageert gemiddeld binnen 9 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Luka_beuningen op 04 september 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Heb enkele weken geleden scherm laten repareren bij mediamarkt Hengelo. Gaat om een Samsung Galaxy s7 Doe dit niet! Na reparatie kwam ik enkele uren later er achter dat zowel luidspreker als microfoon niet meer correct werkt. Valt af en toe weg.... Lees meer
Klacht van Daxx op 04 september 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Today, Sept. 4, at 11am we were in the Hengelo store. We wanted to purchase a specific model of the Asus Transformer Book. (T101HA-GR004T) Having waited for half an hour for a salesman, we finally managed to find one and asked... Lees meer
Klacht van wmnauta op 03 september 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb mijn oplaad kabel van mijn Samsung s8+ naar de media markt terug gebracht omdat die al kapot is . Zij versturen hem naar dyna group in nuth voor te maken . En het mooiste is die zeggen dus tegen de... Lees meer
Klacht van bvdband op 01 september 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Laptop weggebracht voor reparatie na 3 weken nog niet retour. ook geen enkele reactie Media Markt. Lenovo laptop is na 3 maanden al defect, echt rotzooi Lees meer
Klacht van donnybrinkman op 31 augustus 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Geachte heer/mevrouw, Mijn naam is Donny Brinkman en ik heb ongeveer 2 jaar geleden een ''splinternieuwe'' Iphone 5S bij Mediamarkt gekocht. Althans dat is wat ik (de klant dus) denkt. Dit is het begin van het verhaal en leest u dit... Lees meer
Klacht van Elsbruin op 31 augustus 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Heb 3weken geleden voor 2000 euro een appke laptop gekocht.Na alles geïnstalleerd te hebben aande slag maar eigenlijk waren w meteen al probkemen. Meerdere malen terug gegaan om alles opnieuw te laten instaleren. Nu 3 weken na... Lees meer
Klacht van m aryan op 29 augustus 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
beste Media Markt klantenservice Zwolle in 28-1-2017heb ik gekozen voor een Samsung telefoon S7 want heeft goede camera heb ik gehoord bij mediamarkt noodzakelijk moet ik E.50 MEER dan gewoon betallen want was laatste telefoon en die was gouden... Lees meer
Klacht van lotjwgetikt op 29 augustus 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
okt.2013 philips tv 55\\\" gekocht prijs 1625 euro, vertoont in januari 2017 kuren, ga naar klantenservice Mediamarkt Nieuwegein, wordt daar af geserveerd met de mededeling \\\"wij kunnen even niets betekenen, omdat de tv het wel regelmatig gewoon doet en hij... Lees meer
Klacht van traunsee op 28 augustus 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
26 juni 2017 espresso-apparaat gekocht. 27 juni 2017 met apparaat terug naar servicebalie MediaMarkt omdat produkt niet deugd. liet aan mediamarkt medewerker weten dat het apparaat te weinig druk opbouwd, espresso dus geen crema heeft en het eindprodukt niet smaakt. * mogen wij... Lees meer
Klacht van traunsee op 28 augustus 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
26 juni 2017 espresso-apparaat gekocht. 27 juni 2017 met apparaat terug naar servicebalie MediaMarkt omdat produkt niet deugd. liet aan mediamarkt medewerker weten dat het apparaat te weinig druk opbouwd, espresso dus geen crema heeft en het eindprodukt niet smaakt. * mogen wij... Lees meer