Bij MediaMarkt zijn 120 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over MediaMarkt. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5685 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: klacht, mediamarkt, service, slechte, product. Op basis van de 5685 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.685 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 120 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.685 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van MediaMarkt is +31 10 808 2207, bereikbaar op ma-vr 08:00-20:00, za 09:00-20:00, zo 10:00-19:00. U kunt ook een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
MediaMarkt heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 58 beoordelingen.
MediaMarkt reageert gemiddeld binnen 9 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Ruben van der Kolk op 25 augustus 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb het toestel samsung galaxy s7 edge. ik heb nu voor de 5e a 6e keer dezelfde klacht. na 4 keer laten repareren kreeg ik pas mijn geld terug. tegen beter weten in besloot ik de mediamarkt nog een... Lees meer
Klacht van kevinashley2012 op 25 augustus 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb 3 weken geleden een tv gekocht bij Mediamarkt en sinds 2 weken heb ik een vast hangende tv kan continu maar 10 minuten tv kijken ik heb eerst contact gehad met Mediamarkt Eindhoven ekkersrijt en daar vertelde ze... Lees meer
Klacht van Sakimin op 24 augustus 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Een nieuwe koelkast en daarbij Witgoed Extra (extra betalen) genomen. Koelkast werd bezorgd door Post@ extra home. Via de internetsite was de koerier goed te volgen. Was de zesde klant. Bij aflevering vertelde de chauffeur dat ik de eerste klant... Lees meer
Klacht van Anneke den Edel op 23 augustus 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
wij waren bij mediamarkt Alexandrium voor de aanschaf van een t.v.Wij hadden geluk want wij konden een demo kopen met 100 euro korting de verkoper ging aan het inpakken e k naar burger king naar de toilet mij man rekende... Lees meer
Klacht van LYCHE18 op 23 augustus 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik zou graag een kopie ontvangen van mijn kassabon aangezien ik deze kwijt ben. Lees meer
Klacht van LYCHE18 op 23 augustus 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik zou graag een kopie ontvangen van mijn kassabon aangezien ik deze kwijt ben. Lees meer
Klacht van LYCHE18 op 23 augustus 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik zou graag een kopie ontvangen van mijn kassabon aangezien ik deze kwijt ben. Lees meer
Klacht van LYCHE18 op 23 augustus 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik zou graag een kopie ontvangen van mijn kassabon aangezien ik deze kwijt ben. Lees meer
Klacht van mw. Cecile op 23 augustus 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
telefonische niet bereikbaar klantenservice Lees meer
Klacht van vishalb op 22 augustus 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb een wasmachine besteld bij de mediamarkt + extra service zodat deze goed geinstalleerd zou worden, echter is dit niet goed gedaan. Ik wist het eerst niet, mijn wasmachine die trilde zo erg dat ie voorover was gevallen en... Lees meer