Bij MediaMarkt zijn 100 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over MediaMarkt.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5640 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: mediamarkt, service, slechte, product, klacht. Op basis van de 5640 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.640 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 91 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.640 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met MediaMarkt via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van k.venhuizen op 20 september 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op 12-8-2017 bij Mediamarkt Amersfoort een claim ingediend op de verzekering van een iPhone i.v.m. diefstal in het buitenland. Sindsdien heb ik wekelijks het filiaal bezocht met de vraag waar het toestel blijft. Vandaag 20-9-2017 de verzekering gebeld waarom het toestel... Lees meer
Klacht van wimnijs op 19 september 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Afgelopen zaterdag een all in one pc van HP gekocht bij MM in Den Bosch. Na eerst 45 minuten in de rij te hebben gestaan de PC betaald aan afgegeven aan de serviceafdeling omdat er bestanden van mijn oude PC... Lees meer
Klacht van vural op 19 september 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik ben vandaag (na mijn klacht op dit forum) gelijk gebeld door mediamarkt maar het was geen prettig gesprek de medewerkster wilde niet luisteren naar het verhaal en maakte mij met andere woorden uit als leugenaar maar praatte alleen maar... Lees meer
Klacht van vural op 19 september 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
heb een wasdroger gekocht bij mediamarkt de verkoper verzekerde mij dat ik een sms zou krijgen met de exate levertijd bijv tussen 16.00-18.00 uur ik voeg de verkoper of ze daadwerkelijk tussen deze tijden zouden komen zeker weten zei d... Lees meer
Klacht van [email protected] op 19 september 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
November 2016, Iphone 6 gekocht bij Media Markt filiaal Alexandrium, Rotterdam 10 september 2017, glasscherm laten vervangen. Tevens een Clearplex front laten plaatsen. Vooraf is er een test uitgevoerd waaruit bleek dat alle functies naar behoren werkten. Werden niet gebeld dat... Lees meer
Klacht van [email protected] op 17 september 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Stofzuiger gekocht4dagen daarna folder in de brievenbus waar de zelfde stofzuiger in stond voor 45 euro minder nou begreep ik hetangstigge praten van de verkoper die wilde mijn vrouw met alle geweld een bosch aanpraten i.P.v. een dijson mijn... Lees meer
Klacht van TimDp op 17 september 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Beste, Via Incassobureau Klarna ontvangen wij sinds kort aanmaningen en invorderingen van een betalingsachterstand op een factuur die niet voor ons bestemd is. De aanmaning is toegevoegd aan deze klacht. Op ons adres woont geen persoon genaamd Roel Scheffer en heeft hier ook... Lees meer
Klacht van cornelisbakker69 op 16 september 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
wij hebben 2 computers gekocht bij de mediamarkt. De eerste is een service verkocht. Want het was bijna onmogelijk om de computer zelf op te starten en hij kon stuk gaan, het werd zo fanatiek vertelt dat je bijna... Lees meer
Klacht van Bouman1974 op 15 september 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Medion mini laptop online gekocht. Bij eerste gebruik al een op hol geslagen laptop. De benodigde softwareupdate past niet in het geheugen van de laptop. Op advies naar Breda.Laptop achtergelaten om het probleem op te lossen op donderdag middag. Laptop... Lees meer
Klacht van Nguyen Tung op 14 september 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Een jaar geleden laptop besteld bij redcoon. be.Daarna heeft mediamarkt nl de zaak overgenomen.Na een half jaar begin 4.tal lettertoetsen niet te werken.Opgestuurd voor herstellingen.Na 2 maanden niks van gehoord over herstellingen van mediamarkt.Heb er naar toe gebeld... Lees meer