Bij MediaMarkt zijn 120 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over MediaMarkt. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5685 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: klacht, mediamarkt, service, slechte, product. Op basis van de 5685 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.685 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 120 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.685 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van MediaMarkt is +31 10 808 2207, bereikbaar op ma-vr 08:00-20:00, za 09:00-20:00, zo 10:00-19:00. U kunt ook een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
MediaMarkt heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 58 beoordelingen.
MediaMarkt reageert gemiddeld binnen 9 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van [email protected] op 10 oktober 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
I do not like doing this however this has been my worst experience of a "service" to date. The process was simple - clean laptop and install windows at a cost of €80. First attempt called & told all ready - nothing... Lees meer
Klacht van Soraida Ozir op 10 oktober 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Beste heer/ mevrouw, Op 28 juli jl.. heb ik mijn laptop naar de Media Markt in Amsterdam Noord gebracht ter reparatie, omdat het was gevallen. Op 11 augustus jl. kreeg ik een bevestiging van hun, dat de laptop ontvangen is en dat... Lees meer
Klacht van Dave.kerseboom op 09 oktober 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik zou graag een klacht neer willen legen over de behandeling van mijn klacht. Ik heb ik februari een krups koffiezetter gekocht bij de mediamarkt. In juli begon die gebreken te vertonen en belde de mediamarkt ....opsturen werd er gezegd. Ik helemaal blij... Lees meer
Klacht van mo-010 op 09 oktober 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
ik heb een product gekocht en daarbij ben ik niet goed geadviseerd dat is mij ook verteld door de servicebalie maar op de game afdeling hebben ze mij niet goed te woord gestaan en ook niet goed geadviseerd over het... Lees meer
Klacht van jdp1248 op 08 oktober 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
^weken terug bestelling bij mediamarkt geplaats. Ondangs dat ik een alternatief adres had opgegeven stuudr mediamarkt de bestelling toch naar het oude adres. Na contact met mediamarkt beloven ze dat zodra het pakket retour is gekomen ze het naar het... Lees meer
Klacht van NietbNietblijermee op 08 oktober 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Vier jaar geleden een condens droger gekocht van het merk Samsung, nieuwe prijs was 999 euro. Hij zou minimaal 10 jaar met gemak doorkomen. Beste koop ooit zei de verkoper nog en ik zou absoluut zijn waarde eruit halen. Ik... Lees meer
Klacht van Martens Michel op 07 oktober 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Beste, Mijn vrouw is op vrijdagmiddag 06 / 10 / '17 mijn onderwatercamera van het merk Canon mogen gaan afhalen in Turnhout na herstelling, de herstelling was blijkbaar niet meer van toepassing waardoor ik een nieuw toestel heb gekregen, waarvoor... Lees meer
Klacht van Hans Mangnus op 05 oktober 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Medion laptop ter reparatie aangeboden omdat hij niet meer werd opgeladen. Na drie weken reparatieoverzicht gekregen waarbij van alles vervangen moest worden, waaronder zelfs het mainboard. Er werden foto's toegestuurd waarop waterschade te zien was. Laptop zonder reparatie terug laten... Lees meer
Klacht van Dikoe op 03 oktober 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Iphone 7 van mijn dochter defect 4 maanden na aanschaf. Weggebracht naar mediamarkt, krijg de reactive dat de iPhone volgens mediamarkt/reparateur door derden gerepareerd is. Na tientallen gesprekken en wachten niets opgelist gewoon pech. Iphone is door mij ZEKER niet opengemaakt Lees meer
Klacht van Suzanne Knaapen op 03 oktober 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
De kabel van mijn oplader voor mijn Dell Vostro laptop was doorgebrand. Ik ging snel naar de Mediamarkt om een oplossing te vinden. Ik ging naar de informatiebalie van laptop, computers & accessoire. Hier legde ik het probleem uit, er... Lees meer