Bij MediaMarkt zijn 120 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over MediaMarkt. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5685 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: klacht, mediamarkt, service, slechte, product. Op basis van de 5685 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.685 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 120 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.685 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van MediaMarkt is +31 10 808 2207, bereikbaar op ma-vr 08:00-20:00, za 09:00-20:00, zo 10:00-19:00. U kunt ook een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
MediaMarkt heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 58 beoordelingen.
MediaMarkt reageert gemiddeld binnen 9 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van sjako28 op 01 oktober 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Vrijdagmiddag 29/9/2017 omstreeks 15.00 uur heeft mijn zoon geprobeerd een Samsung Galaxy S8 bij u te kopen onder inruiling van zijn oude Iphone 4S bij de vestiging Mediamarkt Arena. Hij kreeg te horen dat inruil alleen mogelijk was als het... Lees meer
Klacht van sjako28 op 01 oktober 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Vrijdagmiddag 29/9/2017 omstreeks 15.00 uur heeft mijn zoon geprobeerd een Samsung Galaxy S8 bij u te kopen onder inruiling van zijn oude Iphone 4S bij de vestiging Mediamarkt Arena. Hij kreeg te horen dat inruil alleen mogelijk was als het... Lees meer
Klacht van [email protected] op 01 oktober 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
bESTE, oP 17-09-2017 HEBBEN ONZE ZOON EN EEN STUDIE GENOOT VAN HEM EEN PRE-ORDER GEPLAATST VOOR DE NINTENDO NIN CLASSIC MINI. BEIDEN HEBBEN EEN AANBETALING GEDAAN VOOR DEZE RESERVERING. OP 28-09-2017 KREGEN ZE EEN TELEFOONTJE DAT DE LANGVERWACHTE NINTENDO GEARRIVEERD WAS,... Lees meer
Klacht van oininio op 01 oktober 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op 22-09-2017 een Samsung Galaxy S8+ gekocht. Bij inlevering van de oude smartphone (in dit geval een werkende en onbeschadigde Samsung Galaxy S I9000 8GB) zou € 100,- extra inruilvoordeel worden verrekend met de nieuwe S8+. Om de inruil waarde... Lees meer
Klacht van Oortjeszmeer op 30 september 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Vorige week al philips oortjes gekocht. Deze bleken kapot te zijn. Vandaag heb ik de jbl t205 headphones aangeschaft. Bij het openmaken van de verpakking merkte ik dat de verpakking al eerder was opengemaakt. De oortjes zijn erg vet en... Lees meer
Klacht van Jeanla op 30 september 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op 22-11-2016 een HP laptop gekocht, (aankoopprijs 525,00) welke eind mei 2017 opeens niet meer open of dicht ging wegens een defect scharnier. De laptop met garantie is in juli bij MediaMarkt Maastricht aangeboden voor reparatie. Echter vallen de... Lees meer
Klacht van Gin_123 op 30 september 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Afgelopen zondag een bestelling gedaan op www.mediamarkt.nl. Op de site staat vermeld voor 22 u besteld de volgende dag in huis. De maandag er op speciaal thuis gebleven voor het ontvangen van het pakketje. Er is heel de dag niemand... Lees meer
Klacht van van Rooij op 29 september 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Vorig jaar Samsung a3 gekocht na 2 keer opsturen mediamarkt nog steeds zelfde probleem. Zelf opgelost met Samsung service. Heb uit eindelijk van Samsung mooie oplossing gehad. Nu 2 mnd geleden valt tel. Weer mediamarkt kunnen niet maken hebben... Lees meer
Klacht van Jordisprengers op 29 september 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb 2 maanden geleden een abonnement afgesloten voor me telefoon bij de mediamarkt cruquius na een week deed deze het nog niet toen ben ik weer treug gegaan en zeide ze dat het niet goed was gegaan vervolgens hebben... Lees meer
Klacht van Yolanda09 op 28 september 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Vandaag verkeerde product geleverd , met heg beleid kan die pas volgende week geleverd worden .. terwijl als je hem opnieuw besteld hij er met 1 dag is .. nu is mijn moeder vandaag speciaal aanwezig gebleven om het product... Lees meer