Bij MediaMarkt zijn 100 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over MediaMarkt.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5640 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: mediamarkt, service, slechte, product, klacht. Op basis van de 5640 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.640 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 91 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.640 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met MediaMarkt via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Hans Venlo op 14 september 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik wilde Bluetooth oordopjes kopen en vond bij mediamarkt Venlo oordopjes voor 9.99€. Bij de kassa aangekomen bleken de oordopjes 33€ te kosten. Ik heb ze niet aangeschaft en terug gehangen en een medewerker gevraagd hoe dat kon. Het blijkt dat... Lees meer
Klacht van RalfRiemst op 14 september 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Heb gisteren in Maastricht een Samsung Galaxy S7 edge gekocht. Bij thuiskomst bleek deze gebruikt te zijn. Zat zelfs een vreemde sd kaart in met foto\'s erop. Gebeld met de winkel en ik kon terug komen. Na alles te hebben uitgezocht bleek deze idd... Lees meer
Klacht van LutvoS op 14 september 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Een kleine maand geleden heb ik een laptop gekoht. Ik had er een nodig voor school. Ik ben met een lijst met eisen naar de mediamarkt gegaan en die heeft me vol aangeraden een macbook pro te kopen. Dat heb... Lees meer
Klacht van B. Cukur op 13 september 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Heb verleden week een tv gekocht. Thuis aangekomen was de tv stuk. Elefonisch is mediamarkt Amsterdam noord nooit bereikbaar en dit probleem is ook bekend bij andere filialen. Echter kunnen deze me niet helpen en ook niet doorverbinden. Ben in... Lees meer
Klacht van MarcelMel op 13 september 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Mijn Nexus 5X kwam plotseling in een bootloop terecht. Dit is een bekend probleem met de 5X, en is op internet veel over te vinden. Ik heb de telefoon januari 2015 gekocht bij de MediaMarkt. Ik heb de telefoon (via MediaMarkt)... Lees meer
Klacht van Spelt80 op 13 september 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Eind juni hebben onze zonen 2 x Samsung Galaxy S7 edge gekocht met, volgens de site, een cashback actie van euro 75,00. Hier een print screen van gemaakt. Dag erna bleek bij invullen van gegevens voor cashback dit maar euro... Lees meer
Klacht van susannecoolen op 12 september 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Heb in maart 2016 een telefoon besteld. Was niet thuis bij levering, dus Mediamarkt heeft de order zonder overleg geannuleerd, maar heeft wel 90 euro afgeschreven. Ik heb meerdere malen via mail, telefoon en live contact gehad met de servicedesk,... Lees meer
Klacht van John Pronk op 12 september 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op 12-09-2017 heb ik bij de Mediamarkt een hoesje voor mijn Samsung telefoon gehaald, volgens de verpakking is deze hoes voor de Samsung 7 Edge. Ik heb deze hoes dus in gebruik genomen, ineens brak er zomaar een hoekje van de... Lees meer
Klacht van Wanhopig456 op 11 september 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Vorig jaar kocht mijn dochter op advies van media markt Heerlen een duurdere printer met de belofte dat de cartridges apart vervangen konden worden. Begin dit jaar bleek dit niet zo te zijn. Dit werd in Heerlen bevestigd door twee andere... Lees meer
Klacht van Nori@. op 10 september 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb een samsung tv smart 55inch gekocht maar bij de deur ging die stuk zit een barst op het scherm ik baal er echt van heb een jaar moeten spaaren voor die tv en media markt ze vergoeden niets... Lees meer