Bij MediaMarkt zijn 120 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over MediaMarkt. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5685 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: klacht, mediamarkt, service, slechte, product. Op basis van de 5685 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.685 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 120 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.685 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van MediaMarkt is +31 10 808 2207, bereikbaar op ma-vr 08:00-20:00, za 09:00-20:00, zo 10:00-19:00. U kunt ook een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
MediaMarkt heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 58 beoordelingen.
MediaMarkt reageert gemiddeld binnen 9 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Jetski990 op 28 maart 2018 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Beste mediamarkt samsung samsungnederland Afgelopen week is onze samsung tv stuk zomaar stuk gegaan hij is 3 jaar oud. Geen probleem dan ga je naar de mediamarkt winkel in amersfoort in de veronderstelling dat er het een en ander geregeld kan... Lees meer
Klacht van schellinger op 26 maart 2018 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
wasmachine aansluiting slang kapot! Ben nu al het vertrouwen in dit verhaal kwijt. Ik sta perplext dat dit met een gloednieuwe AEG kan gebeuren.. Tot nu toe mijn eerste en laatste keer dat ik bij mediamarkt heb besteld. Volgende keer dan toch maar weer... Lees meer
Klacht van Ozlemeren op 26 maart 2018 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb ongeveer een half jaar geleden een koelkast, oven, vaatwasser en een kookplaat èn koffiezet apparaat bij mediamarkt gekocht. Wij hadden een koelkast gevonden maar die had helaas 3weken levertijd dus zijn wij voor een andere koelkast gegaan waarvan... Lees meer
Klacht van d.spaans op 24 maart 2018 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
op 25 januari heeft mijn zoon een dji phantom se 3 drone gekocht bij media markt den haag, op 8 februari is deze gecrashed (buiten de schuld van mijn zoon) op 9 februari is de drone aangeboden ter reparatie, nu... Lees meer
Klacht van Benyouness op 23 maart 2018 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Zondag 11 maart 2018 heb ik mijn telefoon afgegeven voor reparatie aan het scherm. Ik heb de telefoon afgegeven onder de voorwaarde dat deze de volgende dag opgehaald kon worden. Het scherm was op voorraad en de monteur had geen... Lees meer
Klacht van HHS 1414 op 21 maart 2018 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Mediamarkt ontloopt verandwoordelijkheid Laptop blijkt haarscheurtjes te bevatten die bij normaal gebruik natuurlijk groter worden. Dit is allemaal binnen 6 maanden na aankoop geconstateerd, waardoor de bewijslast is omgekeerd. De wetgeving schrijft voor dat Mediamarkt moet aantonen dat de scheurtjes door... Lees meer
Klacht van DannyKuster1977 op 21 maart 2018 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb drie grote producten besteld met en lever datum van 5 tot 7 werkdagen maar wordt ik net gebeld dat ik nog anderhalfe week moet wachten op mijn product in totaal bijna drie weken wachten om dat ze... Lees meer
Klacht van Jojoyoghurt op 21 maart 2018 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik had 19 maart gta5 besteld voor de ps4 maar hij zou 21maart aankomen maar hij is op 21 maart nog steeds niet bezorgt . Lees meer
Klacht van foxtwo op 20 maart 2018 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Vandaag voor de 2e keer mijn op 11-01-2018 aangeschafte laptop naar Media Markt Bergen op Zoom moeten brengen voor reparatie. Hij is op 03-03 voor de 1e keer kapot gegaan, waarna ik hem op 04-03 bij de service afdeling aangeboden... Lees meer
Klacht van Ra. op 19 maart 2018 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Beste lezer, 2 jaar en 5 maanden geleden hebben wij een Indesit wasdroger gekocht. Gister kregen wij telkens de melding dat het waterreservoir vol is, terwijl die telkens geleegd wordt. De wasdroger slaat hierdoor uit. Ik heb vervolgens de klantenservice van... Lees meer