Mijn Klacht:
Mediamarkt ontloopt verandwoordelijkheid
Laptop blijkt haarscheurtjes te bevatten die bij normaal gebruik natuurlijk groter worden. Dit is allemaal binnen 6 maanden na aankoop geconstateerd, waardoor de bewijslast is omgekeerd. De wetgeving schrijft voor dat Mediamarkt moet aantonen dat de scheurtjes door mijn vermeende \”onoordeelkundig gebruik\” zoals ze dat mooi noemen zijn ontstaan. Zij verzuimt bewijs te leveren voor mijn zogenaamde \”onoordeelkundig gebruik\” en probeert zich met een cirkelredenering onder haar verantwoordelijkheid uit te komen. Nu blijkt dat ze dit geintje vaker uithalen om onder de 6 maanden regel uit te komen.
Gewenste Oplossing:
Kom je wettelijke verplichtingen na en repareer het product binnen de garantie zoals het hoort of ik stap naar een geschillencomissie.
