Mijn Klacht:

Ik heb ongeveer een half jaar geleden een koelkast, oven, vaatwasser en een kookplaat èn koffiezet apparaat bij mediamarkt gekocht. Wij hadden een koelkast gevonden maar die had helaas 3weken levertijd dus zijn wij voor een andere koelkast gegaan waarvan de verkoper heel zeker was dat de koelkast (binnen 2weken) op tijd zou komen, wij hebben maanden gewacht. (Wij lieten de keuken naar eigen wens en op maat maken en hebben nu 3dagen de moneur moeten betalen terwijl hij niet heeft kunnen werken). Nu vind ik dat nog niet eens zo erg maar meer over hoe je er wordt aangesproken en behandeld vind ik niet normaal! Daarna hebben wij het probleem gehad met een storing op de kookplaat. Hij bleef op kinderslot staan. Hiervoor kon na enkele weken pas iemand komen. Dus ik zit met een klein kind zonder kookplaat en de oven deed het ook niet. Toen de monteur er was heeft hij gewoon de stoppen uit gezet en toen deed hij het weer. Wij hebben nu zeker wel elke dag dat hij op kinderslot staat en de stoppen uit moeten schakellen. Ik vind als er een moneur komt moet je de oorzaak achterna halen en met een oplossing komen… Er komt nog meer!!! De kookplaat kookt nu ook niet meer sinds een tijd hij borrelt en dan stopt hij weer dan kook hij weer heel even en dan stopt hij weer vlees op standje 6 blijft gewoon rauw maar op 7 brandt het aan! Zodoende de kookplaat. Ook de oven is super relaxted! Tussendoor tijdens het aan staan piept hij (terwijl er niks aan de hand is) ook word de oven aan de onderkant niet warm dus broodjes die ik maak zijn aan de bovenkant goed maar aan de onderkant is alles nog deeg.
Brownie is aan de bovenkant hard en onderkant nog smurrie. Nu hebben we het koffiezet apparaat die elke keer zegt dat ik de unit moet plaatsten terwijl die geplaatst is. Ik ben er eigenlijk een beetje klaar mee. Voor de koelkast waardoor ik honderden euros moet betalen omdat hij niet bij ons kon werken en media markt bleef zeggen hij komt morgen, hij komt morgen! Heb ik een tegoedbod gekregen van 20euro.
Voor de kookplaat had ik gebeld en dit duurde weer weken.

Gewenste Oplossing:

Graag zou ik willen dat mediamarkt met een passende oplossing komt, het eventueel verschaffen van nieuwe (goed werkende) spullen, of een monteur die alle problemen in 1 keer komt verhelpen!