Bij MediaMarkt zijn 120 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over MediaMarkt. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5685 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: klacht, mediamarkt, service, slechte, product. Op basis van de 5685 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.685 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 120 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.685 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van MediaMarkt is +31 10 808 2207, bereikbaar op ma-vr 08:00-20:00, za 09:00-20:00, zo 10:00-19:00. U kunt ook een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
MediaMarkt heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 58 beoordelingen.
MediaMarkt reageert gemiddeld binnen 9 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Annemarie Kramer op 15 mei 2018 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op vrijdagochtend 11 mei jl. zijn bij mij rond 10.15 uur een wasmachine en vaatwasser bezorgd. Bij de vaatwasser ontbrak de elektriciteitskabel. Deze zou 's middags worden gebracht en de vaatwasser zou worden aangesloten. Niets van dit alles terecht gekomen.... Lees meer
Klacht van Irma Limpens op 14 mei 2018 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
In febr. hebben wij 2 portable DVD spelers besteld.Op 8 febr. is 238 euro afgeschreven met als omschrijving:75209409 Ik had een screenprint naar de klantenservice gestuurd, waarop stond dat er hoofdtelefoons bij hoorden, Ik kreeg weer oortjes. Men wil niet lezen wat er... Lees meer
Klacht van Johan WG op 14 mei 2018 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
De MediaMarkt Belofte op Garantie ! Als het niet binnen 15dgn te maken is, krijgt u een nieuw apparaat. Normaal, als een apparaat binnen de garantie defect raakt, zonder toe doen van buiten af, krijg je een nieuw product of wordt je... Lees meer
Klacht van Feruze op 14 mei 2018 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
ik heb 6 medewerkers aan de telefoon gesproken waarvan 4 keer onduidelijk was, ik zou een mailtje terug krijgen heb geen 1 mail gezien met een antwoord op mijn vraag die ik stelde het is echt super vervelend dat er... Lees meer
Klacht van Gabornw op 13 mei 2018 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Afgelopen dinsdag heb ik voor Moederdag een braun silk epil 9980 gekocht. Nadat ik mijn aankoop had gedaan, kwam ik er al snel achter dat ik te veel had betaald, aangezien mediamarkt de beste prijsgarantie toepast die zij zo als volgt... Lees meer
Klacht van fnac op 09 mei 2018 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
mijn vriendin heeft bij mediamarkt een laptop gekocht die nog in garantie was ,die ging héél traag , aangemeld bij dienst na verkoop , die bleef er naar kijken , zonder er iets aan te doen , en zei ,... Lees meer
Klacht van devadi op 09 mei 2018 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb op advies van medewerker Armin in Roermond een Desktop gekocht. Ik heb hem uit gelegd dat het voor onze administratie is van onze eenmanszaak. Hij gaf aan dat deze pc het moest kunnen. De ervaring is anders. ... Lees meer
Klacht van Mverdier op 09 mei 2018 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Goedemorgen, mijn dochter van 19 heeft pas een krultang bij u besteld maar na 2 keer gebuik is haar haar al zeer beschadigd, aangezien er geen warmte-regelaar op zit. het gaat om deze: https:www.mediamarkt.nlnlproduct_carmen-ct4610-chopstick-curler-1470265.html Lees meer
Klacht van samet san op 08 mei 2018 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
tv is net 2 manden oud en ik heb storing aan tv de onderdelen zijn op gestuuurd ben nu maand veder onderdelen zijn opgehaald nog steeeds niet opgelost samsung gebeld die heeft momonteur gestuurd die heeft onderdelen vervangen nu... Lees meer
Klacht van RozetteR op 06 mei 2018 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Vorig jaar mei heb ik een koffiemachine van het merk Siemens gekocht bij de Media Markt. Het heeft mij meer dan €500 gekost. Na een paar weken was ik al ontevreden: - koffie is niet warm, gewoon lauw - kopjes verwarmer... Lees meer