Terug

Klacht: Samsung tv van 2000 euro

samet san op 08 mei 2018 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf MediaMarkt
Categorie Electronica Winkels - ketens
Status Open
Datum 8 mei 2018

Een klant heeft een Samsung-tv van 2000 euro gekocht die na twee maanden storingen vertoont. Ondanks dat onderdelen zijn opgestuurd en vervangen door een monteur, blijft het probleem aanhouden, en het beeldscherm blijkt nu ook defect. De klant verzoekt MediaMarkt om de tv om te ruilen en het probleem met Samsung op te lossen.

Mijn Klacht:

tv is net 2 manden oud en ik heb storing aan tv de onderdelen zijn op gestuuurd ben nu maand veder onderdelen zijn opgehaald nog steeeds niet opgelost samsung gebeld die heeft momonteur gestuurd die heeft onderdelen vervangen nu schijnt beeldscherm backlicht stuk te zijn dus kan nog steeds geen tv kijken mediamarkt moet gewoon de tv omruilen en de promleem zelf oplossen met samsung

Gewenste Oplossing:

de tv omruilen en de proleem zelf oplossen met samsung niet klant anderhalf maand laten wachte en alles uitlaten zoeken tv die net maand oud is

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met MediaMarkt

Andere klachten over MediaMarkt

Alle klachten over MediaMarkt →

Vergelijkbare klachten in Electronica Winkels - ketens

Alle klachten in Electronica Winkels - ketens →
Meld uw Klacht over MediaMarkt
Zo werkt het