Bij MediaMarkt zijn 120 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over MediaMarkt. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5685 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: klacht, mediamarkt, service, slechte, product. Op basis van de 5685 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.685 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 120 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.685 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van MediaMarkt is +31 10 808 2207, bereikbaar op ma-vr 08:00-20:00, za 09:00-20:00, zo 10:00-19:00. U kunt ook een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
MediaMarkt heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 58 beoordelingen.
MediaMarkt reageert gemiddeld binnen 9 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Anoniem3554 op 04 mei 2018 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik bestel een nieuwe vaatwasser, en ben blij met de installatieservice en meenemen van de oude machine wat beloofd wordt bij de bestelling. De jongens gaan heel grof met het pakket om, pleuren hem neer. Vraagt dan nog of hij het... Lees meer
Klacht van richigo op 04 mei 2018 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Als zakelijke klant bij media markt hebben we veel items gekocht voor werkgerelateerde zaken. Nu is er een noice cancelation headphone na 8 maanden kapot (gescheurd op meerdere plekken). Bij het aanbieden wordt aangegeven dat ze meerdere weken nodig hebben... Lees meer
Klacht van Pref op 04 mei 2018 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
1.5 week geleden een laptop besteld bij mediamarkt via de webshop, deze betaald via Santander. mijn oude ging kapot en had snel een nieuwe nodig voor werk(volgende dag geleverd ging ik van uit) Nu is het pakketje kwijt geraakt bij... Lees meer
Klacht van phillyswenno op 02 mei 2018 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Etna combimagnetron was 30 april 2018, volgende dag zelf ingebouwd en dag erop wou ik gebruik maken van de oven ,alles ingesteld maar het V teken reageert nergens op dus met geen mogelijkheid gaat het werken... Lees meer
Klacht van ricktb op 01 mei 2018 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
had problemen met mijn laptop en had die weg gebracht. Ze zijden 2 a 3 weken en dan is die gemaakt. Ze zouden me bellen of mailen als het klaar was. Na een week werd ik gemailt met dat er... Lees meer
Klacht van inge de reuver op 30 april 2018 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
zie dossier nummer 180424010263 Lees meer
Klacht van Mwest1970 op 25 april 2018 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik koop hier nooit meer!! Afgelopen zaterdag 21 april heb ik bij de vestiging in Rotterdam centrum, na uitgebreid te zijn geïnformeerd door de verkoper, een soundbar aangeschaft. Voor ik tot aankoop besloot heb ik nog aan de verkoper gevraagd... Lees meer
Klacht van Mariantje95 op 25 april 2018 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb op 24 maart bij de mediamarkt outlet een bestelling geplaatst (bestelnummer 46707). Eigenlijk wilde ik de bestelling nog annuleren aangezien ik een betere aanbieding zag bij de concurrent. Ik werd de dag voor levering gebeld of ik de... Lees meer
Klacht van kilinc77 op 23 april 2018 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
heb 19maart koelkast besteld bij mediamarkt en zou de volgende dag bezorgd worden. dat gebeurde niet na 10 dagen te habben gewacht was ik genoodzaakt om het ergens anders te kopen. maar na zoveel weken heb ik nog steeds mijn... Lees meer
Klacht van andre kager op 21 april 2018 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
ik heb bij hun een combi magnetron besteld en ben nu al bijna 8 weken verder en heb nog steeds niets en iedere week als ik bel zeggen ze dat ik iederekeer nog een week wachten en loop... Lees meer