Klacht: haar zeer beschadigd door krultang

Mverdier op 09 mei 2018 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf MediaMarkt
Status Open
Datum 9 mei 2018

Een klant meldt dat de krultang, aangeschaft bij MediaMarkt, ernstige schade aan het haar van haar dochter heeft veroorzaakt na slechts twee keer gebruik. De klant wijst erop dat het apparaat geen warmte-regelaar heeft, wat mogelijk bijdraagt aan de schade.

Mijn Klacht:

Goedemorgen, mijn dochter van 19 heeft pas een krultang bij u besteld maar na 2 keer gebuik is haar haar al zeer beschadigd, aangezien er geen warmte-regelaar op zit. het gaat om deze:
https:www.mediamarkt.nlnlproduct_carmen-ct4610-chopstick-curler-1470265.html

Gewenste Oplossing:

Graag zou ze haar geld terug willen, aangezien het product zeer tegen valt en ze haar haar nniet verder wil beschadigen.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM