Bij MediaMarkt zijn 120 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over MediaMarkt. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5685 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: klacht, mediamarkt, service, slechte, product. Op basis van de 5685 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.685 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 120 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.685 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van MediaMarkt is +31 10 808 2207, bereikbaar op ma-vr 08:00-20:00, za 09:00-20:00, zo 10:00-19:00. U kunt ook een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
MediaMarkt heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 58 beoordelingen.
MediaMarkt reageert gemiddeld binnen 9 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Lotus86 op 19 november 2018 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik had een wasmachine besteld, de berzorger was ten 1e een half uur te laat. Ze zouden tussen kwart over 1 en kwart over 4 komen, en half 5 waren ze er nog niet. Ik heb heel de dagdus gewacht... Lees meer
Klacht van perro 2010 op 16 november 2018 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
________________________________________ 181116-009896 Klant Door Web service (J.P.F van Dorp) (16112018 12:09) ik ben zwaar teleurgesteld in de mediamarkt wij hebben zondag 11-11-2018 een bosch koelvries combinatie besteld in hoorn maandag zouden de deuren omgedraaid worden kost ook nog eens 25 euro en woensdagmiddag... Lees meer
Klacht van MBTh op 14 november 2018 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb de bovenstaande game gepreorderd en zou dus gisteren een code ontvangen moeten hebben om deze te pre-loaden. Ik heb voordat ik de game preorderde telefonisch contact gehad met de department manager (naam bij mij bekend) van de afdeling... Lees meer
Klacht van smit femke op 10 november 2018 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
onze bestelling is niet op tijd en 150kg diepvries naar de kloten ordernummer 20940532 of 355 88 69 Lees meer
Klacht van F1503 op 09 november 2018 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op 9 juni van dit jaar een huawei p smart gekocht. Na 4 maanden is er druk schade ontstaan. Huawei gebekd hierbover en deze adviseerde dat ik langs service centrum moest gaan. Hier geweest en die hebben de telfoon geopend... Lees meer
Klacht van nely96 op 08 november 2018 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
vandaag werd mijn nieuwe wasmachine geleverd, bij bezorgen kwam de bezorger erachter dat de deur niet afsloot en dat het haakje was afgebroken. meteen weer mee retour. na bellen met de klantenservice voor de 2e x want 1e persoon wilde geen... Lees meer
Klacht van MithatAydin1 op 06 november 2018 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb op 17-10-2018 een wasdroger besteld dat op voorraad was. Volgens de verkoper was volgende dag leveren geen probleem. Omdat doordeweeks niemand thuis is, hebben we afgesproken dat product 20-10-2018 geleverd zou worden. Hierover zouden we voor 8 uur... Lees meer
Klacht van bobklacht op 06 november 2018 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Nieuwe laptop op 28 augustus 2018 gekocht bij Media markt. Na 6 weken een breuk in het scherm. Media markt zegt; eigen schuld en we doen helemaal niets! zij verkopen dus een produkt en de garantie is tot de deur! Ik... Lees meer
Klacht van NdS op 06 november 2018 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Online besteld artikel ontvangen. Blijkt duidelijk eerder gebruikt te zijn, inhoud slordig verpakt, vlekken erop, geen factuur of leverbon in verpakking. Klacht bij Mediamarkt kenbaar gemaakt, waarbij ik heb aangegeven dat dit nu al de 2e keer is dat ik een... Lees meer
Klacht van Hansje25 op 05 november 2018 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Mijn panasonic TX-42A400E is 3 jaar oud, en doet het niet meer. Na onderzoek door een bedrijf blijkt het panel (backlight) defect. Met als advies dat het niet rendabel is om te herstellen. Naar de mediamarkt gegaan, deze zeggen dat... Lees meer