Bij MediaMarkt zijn 92 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over MediaMarkt.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5638 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: mediamarkt, service, slechte, geleverd, product. Op basis van de 5638 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.638 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 89 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.638 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met MediaMarkt via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Mars III op 22 september 2018 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik bestel iets dat de volgende dag zou gaan worden bezorgd. Verder geen berichten en ik wilde sowieso wat vragen dus ik bel de klantenservice. Menuutje doorlopen en wachten. Wachten. Wachten. Geen prognose, geen aantal wachtenden voor me, niks. Na een... Lees meer
Klacht van Reza Dinpazjouh op 22 september 2018 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
ik ( 05-09-2018 ) met bestelling nummer 76250612 van webshop mediamarkt €272,92 besteld - tot nu (08-09-2018) toe heb ik mijn bestelling niet ontvangen. en Klantenservice ook het antwoordt niet goed Lees meer
Klacht van datwillikniet op 20 september 2018 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
ruim 2 weken geleden kwamen we tot de conclusie dat onze koelakst niet meer koelde en de vriezer niet meer deed. 2 dagen later komt er een montuer van een extern bedrijf kijken of het te repareren valt. Op dat... Lees meer
Klacht van Ali6868 op 20 september 2018 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb mijn cashback 6 weken geleden gevraagd maar het is nog niet gekomen stond op brief binnen 6 weken dus wil ik mijn cashback terug. Lees meer
Klacht van Marco Goud op 05 september 2018 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
vorige week een wasmachine besteld bij media markt 30-08-2018 Is nu nog niet geleverd 05-09-18 Al zes keer gebeld met klantenservice deze zegt dat de vervoerder hem kwijt is geraakt we komen er morgen op terug maar hoor niets meer moet zelf iedere keer... Lees meer
Klacht van Louky Breda op 05 september 2018 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
De Media markt heeft ons € 1,00 teveel gerekend. Het is een principe kwestie. Kort gezegd zegt MM komt het maar terug halen. Als ik bij een teveel reken bij een klant, zou ik mijn ogen uit mijn kop schamen. Mijn bankrekening had... Lees meer
Klacht van AnoniemSS op 05 september 2018 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Na 3 uren bij MM Duiven waar een verkoopmedewerker foute info gaf en mij een demo probeerde te verkopen voor de volle bedrag bleek de laptop on line te bestellen voor 2200 met volgende dag levering. Gezien ik hem voor mijn... Lees meer
Klacht van Gamerboy op 05 september 2018 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Battlefield 5 gepre-orderd bij Mediamarkt zodat ik de open Beta versie kon spelen, code ontvangen die niet blijkt te werken, vervolgens een mailtje ontvangen waar vermeld word dat er iets mis is gegaan met het versturen van de email en... Lees meer
Klacht van tim de jong op 04 september 2018 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
ik heb heb ook battlefield 5 gepreodered en geen beta code ontvangen Lees meer
Klacht van MBTh op 04 september 2018 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb de bovenstaande game gepreorderd en zou dus vandaag een code ontvangen zodat ik met voorrang ( 2 dagen eerder) de beta kon spelen vanaf 10.00 uur. Ik heb hier 30 euro meer dan voor de normale game uitgegeven... Lees meer