Bij MediaMarkt zijn 120 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over MediaMarkt. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5685 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: klacht, mediamarkt, service, slechte, product. Op basis van de 5685 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.685 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 120 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.685 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van MediaMarkt is +31 10 808 2207, bereikbaar op ma-vr 08:00-20:00, za 09:00-20:00, zo 10:00-19:00. U kunt ook een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
MediaMarkt heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 58 beoordelingen.
MediaMarkt reageert gemiddeld binnen 9 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van mary1234567890 op 24 november 2018 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
1511 is mij bij media markt Amsterdam noord een mobiel verkocht zonder batterij. Stond ook niet op de verpakking dat deze incl was, maar kassiere verzekerde mij van wel. Thuis bleek dit niet het geval, ik ging er alds van... Lees meer
Klacht van RD Ali op 24 november 2018 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik probeer dit product al 1 hele dag online te bestellen, maar tevergeefs. Online is het uitverkocht en de winkelvoorraad is niet in te zien (er wordt in het telefoonmenu aangegeven dat dit wel zou kunnen via de website, maar... Lees meer
Klacht van Meelenhans op 24 november 2018 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op 19 november heb ik een nitendo switch Gekocht bij media markt ekkersrijt in son voor 319 euro Ik vroeg aan de verkoper of ik misschien beter kon wachten tot black vrijdai maar hij vertelde mij dat dit nooit afgeprijst wordt Tot mijn verbazing... Lees meer
Klacht van haagsetom1964 op 23 november 2018 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
TV gekocht en betaald. Ophangen installeren bezorgen ook betaald. Afspraak tussen 11:30 en 14:30. Niets gehoord niet gebeld....onnodig dag verlof verpest.Zelf gebeld.....3x en 3x mededeling u word zo gebeld. Niets meer vernomen.....diep teleurgesteld in de betrouwbaarheid en service van Mediamarkt Lees meer
Klacht van Mickael Kol op 22 november 2018 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Geacht heer, mevrouw, Black-Friday is op komst maar voordat de drukte begint wil ik mijn ongenoegen uiten over een “aankoop” die ik heb gedaan. Ik noem het aankoop maar het is mij niet geheel duidelijk of het een aankoop is. ... Lees meer
Klacht van Koffieboon1951 op 22 november 2018 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
3 x koffiemachine teruggebracht met dezelfde klacht 3 x teruggekregen met de melding geen storing Lees meer
Klacht van HORSES op 22 november 2018 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
de pootjes zijn gewoon afgebroken, door super normaal gebruik, we verschuiven heel voorzichtig de verwarming op het tapijt . in minder dan 1 maand sinds de aankoop, was heel duur , en wel 85 euro, en hij werkt ook niet echt goed,... Lees meer
Klacht van Anna Maria1 op 21 november 2018 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op 10 november een Krups Dolce Gusto teruggebracht naar de winkel, klepje wou niet meer naar beneden, apparaat is nog geen half jaar oud. Mediamarkt vertelde dat dit een week zou duren, het is nu 21 november en nog steeds geen... Lees meer
Klacht van Edib op 20 november 2018 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik ben al 14 dagen bezig om aan mijn serienummer te komen omdat er een inbraak bij mij thuis is geweest. Ik heb een foto van de serienummer en mijn imac computer gevonden. Maar de politie moet het ter bevestiging van de... Lees meer
Klacht van Brittkuiters op 19 november 2018 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb laatst mijn telefoon laten vallen, en ik wou hem opgeven bij de verzekering om hem te laten maken. Ik kwam erachter dat ik mijn aankoopboon nodig had. Na 2 dagen zoeken heb ik hem niet kunnen vinden, dus... Lees meer