Bij MediaMarkt zijn 92 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over MediaMarkt.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5638 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: mediamarkt, service, slechte, geleverd, product. Op basis van de 5638 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.638 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 89 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.638 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met MediaMarkt via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van mediarot65 op 04 oktober 2018 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
r telefoon gekocht en na een week niets gehoord daarna weken later nog steeds geen email ,teruggegaan bleek er vochtschade te zijn aan mijn telefoon waardoor de telefoon mijn simkaart niet meer pakte ,dit is klinkklare onzin omdat mijn simkaart... Lees meer
Klacht van marjanus1 op 03 oktober 2018 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Zou op 11 september wasmachine geleverd worden in centrum Amsterdam. Helaas kan vrachtwagentje niet voor de deur komen. (voetgangerszone) Bezorgers beroepen zich op verzekering- mogen wagen niet onbeheerd achterlaten. (laadlosplekken naast politiebureau!) Heb tm vandaag- 19 sep. dagelijks zelf moeten bellen... Lees meer
Klacht van Ontevreden81 op 02 oktober 2018 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Zaterdag 15 September 2018 via de site bestelling gedaan. Het bestelde stond op de site als zijnde op voorraad en bezorging de volgende dag (zondag). Echter niets ontvangen, ook geen mailtje omtrent vertraging. Ook maandag 17 september niets ontvangen en... Lees meer
Klacht van youroz op 30 september 2018 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
ik heb een koptelefoon gekocht (sony wh 1000xm2) geluid is goed maar zit echt niet fijn ik krijg er hoofdpijn van en voor de prijs (300 euro) vond ik het dus niet waard en wou hem de volgende dag... Lees meer
Klacht van kiki lempens-daamen op 29 september 2018 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
We hebben maandag j.l. onze nieuwe LG televisie ontvangen en laten aansluiten via media markt, de TV kost ruim 2000,- euro !! en vanaf dag 1 hebben we om de paar minuten eerst veel storing, sneeuw, trillend beeld, appelgroen beeld,... Lees meer
Klacht van Renate Pannekoek op 27 september 2018 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Mediamarkt vernietigd ongevraagd mijn laptop bij reparatie aan scharnieren en vernietigd dat zonder dat daar op gewezen werd bij afgifte voor reparatie.. Staat in kleine lettertjes dus die hadden we uitgebreid moeten lezen natuurlijk met alle mensen achter je terwijl... Lees meer
Klacht van EmanMawed op 27 september 2018 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Dinsdagmiddag heb ik een wasdroger bij de Mediamarkt in Den Bosch gekocht. Het apparaat zou de volgende dag tussen 14:00 en 16:00 worden geleverd. Binnen de aangegeven tijdsblok ben ik thuis gebleven, en er kwam maar niemand langs. Toen was... Lees meer
Klacht van Touske op 25 september 2018 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Wasmachine indisit stuk naar 2jaar en negen maanden.... Media markt zegt toe voorrijkosten te vergoeden! Dan ga je met de rekening die je betaald hebt terug en krijg je te horen dat er op de rekening alleen werkloon staat! Terwijl... Lees meer
Klacht van VJR TF op 25 september 2018 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ongeveer twee weken geleden heb ik bij de Media Markt Zoetermeer aangegeven dat het bedieningspaneel van de koelkast stuk is. De koelkast is zes maanden oud en derhalve binnen de garantietermijn. Er werd een monteur ingepland, maar die kon pas... Lees meer
Klacht van Peter van Giezen op 25 september 2018 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Bestelling gedaan bij Mediamarkt.nl,tijdens bestelproces omgeleid naar betalingssite. Na het afronden van de betaling klapte site van Mediamarkt.nl er uit. Nu heb ik dus wel een betalingsbewijs maar geen bestelling en geen levering. Eerste contact met klantenservice werd in het... Lees meer