Heena op 15 februari 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Een klant heeft een wasmachine en een koelkast besteld bij MediaMarkt, maar de levering heeft nog niet plaatsgevonden. Ondanks herhaaldelijke pogingen om contact op te nemen met de klantenservice via telefoon, Facebook en Twitter, heeft de klant geen reactie ontvangen en wacht nog steeds op de producten.
We have ordered a washing machine and a fridge of mediamarkt, but the delivery has not yet taken place. Called the customer service, facebook and twitter but did not get any reply. I am still waiting for the ordered products.
I will the delivery of the ordered products quickly.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
