Bij MediaMarkt zijn 93 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over MediaMarkt.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5638 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: mediamarkt, service, slechte, geleverd, product. Op basis van de 5638 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.638 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 89 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.638 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met MediaMarkt via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Bink 70 ..@ op 11 februari 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Hallo ik heb bij mediamarkt via de webshop een wasmachine besteld van miele. In de week dat mediamarkt korting had van 20 procent. Het zou 1 tot 4 dagen duren. Toen zou het 9 dagen duren inmiddels wacht ik 3 weken nog geen... Lees meer
Klacht van Ouendag1 op 11 februari 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
ik heb een printer besteld die niet op tijd wordt geleverd. Na 4 emails naar de klantensercice heb ik nog steeds geen printer in huis. er komt geen enkele reactie over levertijden. order nr. 77515390 Lees meer
Klacht van LBouwmeester op 11 februari 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Goedenavond, ik heb onlangs een droger gekocht en zit hier nu al 2,5 week op te wachten dit is echter gecommuniceerd met mij bij aankoop van het product. Ik zou het alleen wel klantvriendelijk vinden als ik op de hoogte... Lees meer
Klacht van jonathan.h op 09 februari 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Er wordt een product via Mediamarkt geleverd dat gewoon gegarandeerd ijsvorming krijgt. Het klepje van de vriezer heeft twee minuscule rubberen randjes waarmee het moet afsluiten van de koelkast. Met minimale ijsvorming is het niet meer mogelijk dat de deurklep... Lees meer
Klacht van Svdtje op 08 februari 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op 14-1 bestelde ik een koelast via de outlet en betaalde deze direct. Bezorging zou plaatsvinden op 25-1 tussen 14:00-17:00 op 25-1 stonden de bezorgers om 13:30 voor de deur. Wij waten niet thuis. Een briefje gaf aan dat ze... Lees meer
Klacht van [email protected] op 07 februari 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Wij besteld bij de Mediamarkt; nieuwe wasmachine levertijd 1-2 werkdagen perfect. Wordt je opgebeld door een extern bedrijf voor een afspraak te maken om te leveren. 1 week later. ( 4 febr 2019 besteld; ze willen het 12 febr. Bezorgen.... Lees meer
Klacht van Vito5. op 06 februari 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
vrijdag 1 februari vriezer besteld, in de avond gebeld wat ik had geen bevestiging ontvangen bestelnummer was niet bekend. zaterdag 2 februari gebeld, 3 februari gebeld, 4 februari gebeld, toen hoorde ik eindelijk dat er een storing was geweest. er... Lees meer
Klacht van evibogaerts op 06 februari 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
gisteren een artikel geleverd ze zoude van 12:15 TOT16:15 KOMEN om 17:30 gebeld binnen een uur zouden ze komen en wanneer waren ze er om 22:00 zonder te verwittige voor mijn geen mediamarkt meer Lees meer
Klacht van Eddy Gotelaere op 05 februari 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik ben zeer ontgocheld in mediamarkt laatste koop ik zal ook iedereen waarschuwen Lees meer
Klacht van Alegria74 op 05 februari 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
zondag 3 februari een bestelling gedaan en betaald bij de Media Markt, aan gegeven dat ik het pakketje maandag 4 februari wil hebben. Vervolgens … geen mail...geen pakketje Maandagmorgen 4 februari gebeld, er is Iets mis gegaan met uw bestelling, belt u... Lees meer