Bij MediaMarkt zijn 120 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over MediaMarkt. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5685 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: klacht, mediamarkt, service, slechte, product. Op basis van de 5685 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.685 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 120 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.685 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van MediaMarkt is +31 10 808 2207, bereikbaar op ma-vr 08:00-20:00, za 09:00-20:00, zo 10:00-19:00. U kunt ook een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
MediaMarkt heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 58 beoordelingen.
MediaMarkt reageert gemiddeld binnen 9 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Guilliamo op 04 mei 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Geachte medewerk(ster), heb op 14-04-2019 voor de derde keer mijn telefoon voor reparatie afgegeven voor het zelfde probleem en dat is omdat de speaker elke keer stuk gaat. Het opdracht nummer hiervan is CO32731862. Heb nu al vier keer telefonisch contact... Lees meer
Klacht van Sarastijn 7 op 02 mei 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op imei 2 inkt tanks (canon 571 Y en 571 BK ) gekocht.Bij openen 571 Y kwam er gele inkt uit.Op stenen vloer en op mijn broek.Vlekken niet te verwijderen.Schade dus.Was Broek van Hudson Bay.In uitverkoop voor 75... Lees meer
Klacht van esdbgc-46 op 01 mei 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Goedendag, Hierbij wil ik mijn klacht indienen. In filiaal Arnhem Velperplein hadden wij een wasmachine gekocht wat met fabrieksfout bleek te zijn. Mediamarkt had hierbij gezegd dat we een restwaarde van 350 euro terug konden krijgen, maar ook eerst een controle... Lees meer
Klacht van witros op 26 april 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
We hebben een vaatwasser gekocht en laten inbouwen. Het transport en de inbouw wordt verzorgt door Dynalogic. Mijn vrouw was aanwezig ik was op mijn werk. En daar kwam het eerste telefoontje, ze kregen de (standaard maat) vaatwasser niet ingebouwd.... Lees meer
Klacht van Loriental op 25 april 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb gebeld met de klantenservice van de media markt outlet betreft een vaatwasser (inbouw) die ik wilde aanschaffen maar niet zelf kan aansluiten. er werd mij verteld dat ik deze vaatwasser kon aanschaffen met bezorgservice extra tegen een extra betaling... Lees meer
Klacht van Vivaz1975 op 23 april 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Eind 2018 kocht ik online een nieuwe wasmachine ter vervanging van de vorige. Toen deze geleverd werd bleek dat het snoer te kort was. Daar konden de bezorgers niks meer aan doen en vanwege de feestdagen en nieuwjaar was ik... Lees meer
Klacht van Melake op 23 april 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op 19 mrt had mijn zoon een Samsung S8 gekocht 3 dagen later wou die hem gaan installeren hij hij haalt het schuifje van de simkaart eruit en doet per ongeluk het simkaartje in de telefoon zonder het schijfje waar... Lees meer
Klacht van Anita0108 op 16 april 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
hij gaat steeds uit, even in de opladen en dan weer in de lader en dan doet hij het even weer Lees meer
Klacht van Ruu63 op 14 april 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
iPhonexr besteld op 29-3-2019 niet ontvangen. Post.nl moet het volgens media markt uitzoeken. Maar we wachten al twee weken en elke keer horen we weer. Post.nl zoekt het uit en moet vanavonddit weekendbinnenkort met antwoord komen. Dit verhaal horen we... Lees meer
Klacht van martijnschram op 14 april 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Goededag, Vanmorgen stond ik voor de derde keer met mijn laptop bij het service centrum met hetzelfde defect. De laptop wil niet opladen en geeft daarom direct bij aanzetten een zwart scherm. Defect is niet relevant, dat ik voor de 3e... Lees meer