Bij MediaMarkt zijn 89 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over MediaMarkt.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5633 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: mediamarkt, service, geleverd, product, klacht. Op basis van de 5633 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.633 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 89 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.633 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met MediaMarkt via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van A.Jans op 24 augustus 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op 3 aug.jl.klacht gemeld over niet goed werkende koelkast. Nimmer een reactie gehad van Media Markt. Toen maar zelf kontakt opgenomen met Service Control, die zond een monteur. € 52 euro betaald en de koelkast doet het nog niet goed. Brief... Lees meer
Klacht van Mirtheroovers op 23 augustus 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Helaas was ons beeldscherm kapot, deze is vorige week vrijdag gemaakt door de monteur. Hij vroeg ons of wij verhuisd waren omdat hij deze tv eerder gemaakt heeft ook met dezelfde klacht. Dit bleek van de vorige eigenaar. Wij... Lees meer
Klacht van Corjan5053 op 22 augustus 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb bij Media Markt in een aanbieding een laptop van HP besteld en daarbij zat als cadeau: een printer en een officepakket. Alleen de laptop is geleverd de rest niet. Media Markt heeft aangegeven dat de fout bij hun ligt. Het... Lees meer
Klacht van meggens op 21 augustus 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Mediamarkt bied de Playstation Classic aan voor € 19,99. Alleen nog op te halen bij verscheidene filialen. Dus ik bestel er één bij Mediamarkt Den Bosch. Half uur later krijg ik de melding dat mijn bestelling geannuleerd is vanwege geen voorraad. Daarna... Lees meer
Klacht van Boerm1955 op 21 augustus 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Een week geleden 14 augustus 2019, een TV besteld via de webshop, nog steeds niet geleverd. Lees meer
Klacht van TonStobbe op 21 augustus 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op 30 juni bestelde ik bij de online webshop van de Mediamarkt een tandenborstel voor een bedrag van 119.95 Eur met daarop, dankzij de merkenweek, een 20% korting. Al snel werd er duidelijk dat er iets mis zou gaan, de 20%... Lees meer
Klacht van van delft op 19 augustus 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
op 27 juli een bestelling gedaan onder bestelnummer 78759354, na diversen telefoontjes en mail verkeer komt er geen oplossing. beloftes geld wordt terug gestort week later kan niet bestelling is onderweg waarschijnlijk via china want ik krijg niets is al meer... Lees meer
Klacht van Fran Dewaide op 19 augustus 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op zondag 18-8-19 heb ik Mediamarkt Maastricht bezocht voor de aankoop van een TV. Nadat ik eerst de website had bekeken en een TV had gevonden die ik wilde aanschaffen keek ik naar de beschikbaarheid van dit toestel. Zowel Maastricht... Lees meer
Klacht van BNT op 19 augustus 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op 6 augustus zou bij ons de bestelde wasmachine van 464 euro geleverd worden. Helaas werd er niet geleverd. Ik heb dagelijks contact gehad met de mediamarkt en heb 5.5 uur met medimarkt gebeld. Ik heb nu 19 augustus nog... Lees meer
Klacht van Sers op 17 augustus 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op 9 augustus heb ik in de webwinkel van mediamarkt een lenovo e10 2gb16gb besteld ad €84,15.levering de volgende dag per post.nl. Ik had ook afhalen kunnen kiezen in een winkel (had ik dat maar gedaan) nu na meer dan... Lees meer