Bij MediaMarkt zijn 121 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over MediaMarkt. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5668 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: mediamarkt, klacht, service, slechte, product. Op basis van de 5668 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.685 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 121 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.685 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van MediaMarkt is +31 10 808 2207, bereikbaar op ma-vr 08:00-20:00, za 09:00-20:00, zo 10:00-19:00. U kunt ook een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
MediaMarkt heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 58 beoordelingen.
MediaMarkt reageert gemiddeld binnen 9 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van chaquemain104 op 12 oktober 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Wat is MediaMarkt toch ook consumentonvriendelijk... Vandaag kondigden ze voor volgende week een actie aan, waarbij op veel artikelen geen BTW hoeft te worden betaald... Maar eerst verhoogt MediaMarkt wel fors de prijzen, zie bijlagen met prijs vanmiddag en paar... Lees meer
Klacht van Bob Hofmans op 12 oktober 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Gaarne vraag ik uw aandacht voor het volgende: Op 7 oktober 2019 kocht ik via internet een Samsung QLED 4K 55Q90R TV bij Mediamarkt online, inclusief Installeren en kalibreren. De TV zou de volgende dag gebracht worden. Maar er werd... Lees meer
Klacht van Skippy1952 op 10 oktober 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Vandaag in Leidschendam naar de opening gegaan zou dagje uit worden grote teleurstelling bril en jas kapot door de chaos Lees meer
Klacht van Wim en Therry op 10 oktober 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Gisteren 9-10 zou mijn koelvries kast bezorgd worden, we ontvingen echter een mailtje dat de bezorging niet door kon gaan omdat hij bij het verkeerde depot was afgeleverd. Ze zouden dezelfde middag nog contact met ons opnemen maar dat is niet... Lees meer
Klacht van Sasblok op 08 oktober 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Smart tv na 1 jaar en 4 maanden kapot, via media markt Klantenservice bij repair service gekomen. Zijn thuis tv op komen halen met brief dat Panasonic dit niet kan repareren. Dus ik moet naar de dealer voor nieuwe tv... Lees meer
Klacht van Stiffie op 07 oktober 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
op 30 september direct mijn order geanuleerd, verkeerd product besteld. Ik heb het gemak van santander gebruikt, nu wachten hun al 7 dagen op de annulering en kan ik geen nieuwe bestelling plaatsen Lees meer
Klacht van Wim 2 op 05 oktober 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Sreenprotector: Na aankoop van een Motorola g7 play nog een zelfde type gekocht na een week van de eerste aankoop. Bij de eerste aankoop zat een screenprotector bij over het scherm maar bij de tweede niet meer , waarom niet vermeld. De... Lees meer
Klacht van [email protected] op 04 oktober 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Zaterdag tv gekocht, inclusief plaatsen en installeren en aanbetaling gedaan. Maandag zouden ze bellen voor een afspraak wanneer de tv geplaatst en geïnstalleerd zou worden; geen telefoon gehad. Dinsdag middag zelf met mediamarkt filiaal Enschede contact gezocht, geen gehoor... Lees meer
Klacht van FamH op 02 oktober 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ruim 2 maanden na annulering van de bestelling, omdat product niet geleverd werd terwijl het wel op voorraad was, hebben wij ons geld nog steeds niet teruggestort gekregen. Lees meer
Klacht van rickvanroekel op 01 oktober 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Vorige week heb ik online 2 controllers voor de PlayStation 4 besteld. Zouden de volgende dag in huis zijn. Helaas heeft de mediamarkt de toevoeging van het huisnummer niet goed doorgegeven aan PostNL waardoor het pakket niet bezorgd kon worden... Lees meer