Bij MediaMarkt zijn 121 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over MediaMarkt. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5668 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: mediamarkt, klacht, service, slechte, product. Op basis van de 5668 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.685 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 121 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.685 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van MediaMarkt is +31 10 808 2207, bereikbaar op ma-vr 08:00-20:00, za 09:00-20:00, zo 10:00-19:00. U kunt ook een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
MediaMarkt heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 58 beoordelingen.
MediaMarkt reageert gemiddeld binnen 9 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van RLvR op 04 november 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
18 oktober zou er een wasdroogcombinatie geleverd worden, s morgens om 6.30 uur kwam er bericht van dynalogic dat het product niet binnen was en niet geleverd zou worden. Vervolgens werd het 1 november. S morgens weer om 6.30 uur... Lees meer
Klacht van Leila2019 op 01 november 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op 30 oktober heb ik drie items gekocht bij media markt in Enschede, een fornuis, afzuigkap en gasslang, ze zouden allemaal op 1 november afgeleverd. Tot mijn verbazing kwam ik er achter; nadat ik in de ochtend van 1 november... Lees meer
Klacht van toetbmw op 31 oktober 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
21 okt tv en sound bar gekocht en nog steeds niet gekregen,ze nemen ook geen moeite om klant in te lichten waarom het zo lang duurt. Lees meer
Klacht van toetbmw op 31 oktober 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Maandag de 21e okt Tv en Soundbar gekocht in Amersfoort media markt,zou thuis gebracht worden en door monteur aangesloten en ingesteld worden. Bijna 2 weken verder niets in huis en ook geen reactie van media markt,dit is een schande voor zo.n... Lees meer
Klacht van igcdfhbiurhiij op 30 oktober 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Geachte Mediamarkt LezerLezers, Mijn verhaal als volgt, Afgelopen Zondagmiddag rond 15:00 Uur zijn wij Mediamarkt Centrum Eindhoven gaan winkelen. Afgelopen Zondag 27-10-2019 rond 15:00 Uur. Bij binnenkomst van Mediamarkt Centrum Eindhoven aan de rechterkant zijn kluisjes waar je als klant je goederen kunt verbergen... Lees meer
Klacht van Edwin51981 op 29 oktober 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op 7 juni 2019 j.l. de fout gemaakt om met Mediamarkt Online in zee te gaan toen der tijd had ik een cadeaubon van 40 EUR aangeschaft voor de verjaardag van iemand.. So far so good dacht ik! Mediamarkt heeft... Lees meer
Klacht van Sandrab07 op 27 oktober 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Cadeaukaart ontvangen als tegemoetkoming van foutieve montage. Kaart blijkt niet geactiveerd. De winkel zegt, wij melden het en u krijgt binnen 3 werkdagen een mail. Mail is tot nu toe (2 weken later) uitgebleven. Lees meer
Klacht van max9624 op 27 oktober 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb een product aageschaft bij de Mediamarkt. Ik heb hiervoor deels met IDEAL betaald en deels met een cadeaukaart. Het product had een defect, dus is het teruggestuurd. Mediamarkt heeft het product in goede orde ontvangen. Er is echter... Lees meer
Klacht van Tim1989 op 26 oktober 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
ik heb januari 2019 een asus laptop gekocht en na 6 maanden kreeg hij mankementen, hij ging niet meer aan en het gloeilamp symbooltje brandde aan de zijkant wat duidt op een defect, ging ik naar mediamarkt hoorn waar ik... Lees meer
Klacht van RH1985 op 26 oktober 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb op 6 augustus een bestelling geplaatst voor Call of Duty modern warfare Dit spel was een preorder. Het idee van een preorder is volgens mij dat je op de dag van de release de game in huis hebt.... Lees meer