Bij MediaMarkt zijn in totaal 5.718 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 5 opgelost (0%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 155 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.6/10 (afgelopen 12 maanden, 62 stemmen), over alle jaren 1.6/10 (2.249 stemmen). Dien een klacht in over MediaMarkt. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
Het telefoonnummer van MediaMarkt is +31 10 808 2207. MediaMarkt bellen kan ma-vr 08:00-20:00, za 09:00-20:00, zo 10:00-19:00.
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5.718 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: klacht, slechte, service, mediamarkt, terugbetaling. Op basis van de 5.718 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.718 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 155 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 5 van de 5.718 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van MediaMarkt is +31 10 808 2207, bereikbaar op ma-vr 08:00-20:00, za 09:00-20:00, zo 10:00-19:00. U kunt ook een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl.
MediaMarkt heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10, gebaseerd op 2.249 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft MediaMarkt een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10 uit 2.249 beoordelingen en een oplospercentage van 0% over 5.718 klachten. Of MediaMarkt betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van POSManager op 14 december 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op 27-11 heb ik 6 google nest mini apparaten besteld. 3 witte, 3 zwarte. Het was kort voor Black Friday, maar op site stond vermeld dat er voorraad was en dat levertijd één dag was. Na ca. 10 dgn komt... Lees meer
Klacht van SanderTromp op 14 december 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Vanaf 24 nov 2019 is onze bestelde Nintendo switch nog steeds niet geleverd. Terwijl op de site staat dat hij op voorraad is. We hebben heel veel gebeld en we staan op een lijst voor verzending... al ruim 3 wkn...... Lees meer
Klacht van Arie broere op 13 december 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Bestelling in Nov van tv. Kreeg later een mail dat tv niet meer te leveren is. Wel vervangende tv van ander merk. Deze is ook voorraad (levering 1 a 2 dagen). Hierop wacht ik al weer te lang. Waarschijnlijk is... Lees meer
Klacht van chener hassan op 12 december 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
geachte heer mevrouw, hierbij wil ik door geven de mij tv beeld is stuk hij doet het niet meer want mij kleine heeft een autoje tegen de beeld gegooid, wij hebben eigenlijk geen tv meer want hij gaat constant uit na 30... Lees meer
Klacht van Dennisvelden op 12 december 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op 28 november bij de mediamarkt een controller voor denps4 besteld met de black friday actie. Op zaterdag 30 november een mail gehad van de mediamarkt dat deze verzonden zou zijn. Echter tot op heden geen pakketje. Afgelopen maandag gebeld en er zou... Lees meer
Klacht van Sandra25 op 12 december 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
28 november heb ik een tablet besteld nu is het al 12 december en ik heb nog niets binnen heb ook al 3 keer gebeld en 3 keer gezegd hij komt eraan maar nog niets Lees meer
Klacht van anneke van heerdt op 12 december 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik ben al 3 weken bezig met een klacht over de levering van onze wasmachine, maar kom geen steek verder. Aan de lijn wordt er van alles beloofd, maar daarna wordt er niet meer gereageerd. De medewerkers verbreken zelfs tot 2... Lees meer
Klacht van Hyacint16 op 12 december 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op 28-11-2019 tablet besteld. Bij status staat bestelling verzobden naar magazijn. Na 2 weken nog geen levering. Op site staat online niet op voorraad en bezorging niet mogelijk. Annuleren kan zolang bestelling niet verzonden is. Contact met klantenservice. Medewerker zegt... Lees meer
Klacht van Lkusu op 11 december 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op vrijdag 29 november heb ik online een koelkast en een gasfornuis besteld. Er is toen afgesproken dat de bezorgdatum op 6 december zal plaatsvinden. Tot op 6 december heb ik geen bericht over de bezorging van mijn bestelling. Vervolgens... Lees meer
Klacht van Bas-bosma76@hotmail. Com op 10 december 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Wij hebben voor onze zoon een laptop besteld 26 nov . Na 4 dagen nog geen laptop. Gebeld ze kunnen het niet traceren . Omdat er drukte was van black vrijdag .maandag weer bellen. Maandag weer... Lees meer