Bij MediaMarkt zijn in totaal 5.717 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 5 opgelost (0%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 154 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.6/10 (afgelopen 12 maanden, 62 stemmen), over alle jaren 1.6/10 (2.249 stemmen). Dien een klacht in over MediaMarkt. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
Het telefoonnummer van MediaMarkt is +31 10 808 2207. MediaMarkt bellen kan ma-vr 08:00-20:00, za 09:00-20:00, zo 10:00-19:00.
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5.717 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: klacht, slechte, service, mediamarkt, terugbetaling. Op basis van de 5.717 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.717 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 154 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 5 van de 5.717 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van MediaMarkt is +31 10 808 2207, bereikbaar op ma-vr 08:00-20:00, za 09:00-20:00, zo 10:00-19:00. U kunt ook een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl.
MediaMarkt heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10, gebaseerd op 2.249 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft MediaMarkt een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10 uit 2.249 beoordelingen en een oplospercentage van 0% over 5.717 klachten. Of MediaMarkt betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Klant Deventer op 27 mei 2020 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Vervanging gas capsule voor de Sodastream gekocht bij mediamarkt, vier keer een fles kunnen vullen. Daarna is fles leeg. Onbegrijpelijk dat de mediamarkt lege flessen levert , wel officieel gepakt met plastic afsluiting fles. Ontneemt je het vertrouwen... Lees meer
Klacht van Laurapruik op 26 mei 2020 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Wij hebben zaterdagavond een televisie gekocht bij de mediamarkt. Zondagmiddag is de televisie bij ons thuis bezorgd. Snelle service! I.v.m corona heeft de bezorger de televisie neergezet en was gelijk weer weg. Bij weggaan van de bezorger blijkt dat het... Lees meer
Klacht van Erik CampPlus op 25 mei 2020 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Koelkast besteld 15 mei, zou 16 mei geleverd worden door Dynalogic. Niet geleverd omdat er niemand aanwezig was. Ik kan bewijzen dat dat niet waar is. Nieuwe leverdatum donderdag 21 mei tussen 11:00u en 15:00u. Niet geleverd omdat er niemand aanwezig was. Ik... Lees meer
Klacht van PD1970 op 25 mei 2020 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Klacht: Ik was op maandag 25 mei 2020 rond 14 uur in de Mediamarkt in Apeldoorn; wilde een oplader kopen voor de iPhone. Ik zocht in het rek met de oplader-blokjes, toen een medewerker van de Mediamarkt met nog een... Lees meer
Klacht van Iphonexrreparatie op 24 mei 2020 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Categorieën Alternate Text Daniel Voor bedrijven Jouw review telt! Je hebt een review over MediaMarkt geschreven Voeg foto toe Daniel 3 reviews 1 ster: zeer slecht Zojuist Iphone XR reparatie Iphone XR reparatie Iphone XR laten vallen, gelukkig verzekerd bij de MediaMarkt met hun partij Allianz. Je denkt dan dat alles natuurlijk vlekkeloos... Lees meer
Klacht van Iphonexrreparatie op 24 mei 2020 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Categorieën Alternate Text Daniel Voor bedrijven Jouw review telt! Je hebt een review over MediaMarkt geschreven Voeg foto toe Daniel 3 reviews 1 ster: zeer slecht Zojuist Iphone XR reparatie Iphone XR reparatie Iphone XR laten vallen, gelukkig verzekerd bij de MediaMarkt met hun partij Allianz. Je denkt dan dat alles natuurlijk vlekkeloos... Lees meer
Klacht van Hajira op 23 mei 2020 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb vandaag voor de 19de keer met mediamarkt gebeld. Er moest een totale bedrag van 494,16 euro terug gestort moeten worden naar rekening nummer van Younes amaddaou. Nou is in april al een bedrag van 337,98 euro overgemaakt, ... Lees meer
Klacht van medje56 op 21 mei 2020 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
TEFAL FR5171 Filtra Pro 4L gisteren gekocht . 4 liter frietvet erin . maar mandje kan door warmte ellement wat hoog zit maar zo.n klein beetje in het vet dat ik missvh. net een fricandel onder het vet kan krijgen... Lees meer
Klacht van codem118 op 19 mei 2020 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
06-05-2020 dus 2 weken geleden een samsung A 51 gekocht bij mediamarkt in Middelburg,maar de camera doet het niet,Schujnt een klacht te zijn van deze toestellen,wat ik niet wist anders had ik deze natuurlijk niet gekocht.Vanmorgen terug geweest naar winkel... Lees meer
Klacht van nooit meer stella op 18 mei 2020 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Over oplichting gesproken......Je besteld een artikel uit de webshop van mediamarkt. Er STAAT : Artikel is op voorraad, voor 23.59 besteld, morgen in huis. Duidelijk, niets aan toe te voegen, dus bestel je. Tijdens het bestellen krijg je NOG eens... Lees meer