Bij MediaMarkt zijn 121 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over MediaMarkt. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5668 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: mediamarkt, klacht, service, slechte, product. Op basis van de 5668 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.685 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 122 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.685 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van MediaMarkt is +31 10 808 2207, bereikbaar op ma-vr 08:00-20:00, za 09:00-20:00, zo 10:00-19:00. U kunt ook een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
MediaMarkt heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 57 beoordelingen.
MediaMarkt reageert gemiddeld binnen 9 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Chris-Sylvia op 15 maart 2020 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Geachte Op 9 maart 2020 hebben wij bij Media Markt Amsterdam Noord een Amerikaanse koelkast gekocht. Wij hebben de verkoper duidelijk gemaakt dat we er één wilde hebben zonder ijsklontjes machine. De verkoper heeft via zijn computer een aantal gevonden, waaruit... Lees meer
Klacht van peter damen op 15 maart 2020 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
9 februari eindelijk een koelkast gevonden naar onze smaak op mediamarkt online. Gebruik gemaakt van het aanvinken van inbouwservice op de website. 11 februari werd de inbouw uitgevoerd en deze was uitermate schandalig. koelkast stond overdreven schuin. Dit gemeld bij de... Lees meer
Klacht van Sjacky op 12 maart 2020 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Heb naar meer dan 1 maand mijn geld nog niet terug Na meerdere malen bellen en mailen kom ik nog niets verder ik denk dat er onbekwame personen zitten Vind het super slecht van mediamarkt Lees meer
Klacht van [email protected] op 11 maart 2020 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Beste op 25-02-2020 heb ik in het filiaal te Maastricht een inbouw ijskast gekocht ook nog een verzekering afgesloten.Het betrefd artikkel nummer 1488071 Het is nu 11-03-2020. Ik hoor en zie niks meer. Hier ben ik totaal niet blij mee.In de... Lees meer
Klacht van Michael Aken, van op 09 maart 2020 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Woensdag heb ik een vaatwasmachine gekocht en besteld bij Media Markt Utrecht The Wall. Deze is donderdag bezorgd, echter niet de vaatwasser die ik heb besteld maar een ander type. De heren van de bezorging kunnen daar niets aan doen,... Lees meer
Klacht van Daan_ehv op 04 maart 2020 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Geachte media markt, ik heb op dinsdag een online bestelling gedaan ter waarde van € 289,- bij uw filiaal in Tilburg, reden hiervoor was omdat het product hier op voorraad zou zijn. Er stond duidelijk op uw website “nu bestellen,... Lees meer
Klacht van mariakers op 03 maart 2020 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
tablet laadt nog steeds niet. Na maand zou pobleem verholpen zijn maar tablet laadt nog steeds niet op Lees meer
Klacht van A.Tabe op 28 februari 2020 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op 26 januari heb ik in de winkel wasmachine gekocht. De wasmachine was niet leverbaar. Mediamarkt zei dat ze het gaan bestellen en dat zodra de wasmachine in de magazijn aankomt, zij met ons contact zullen opnemen. Helaas is de... Lees meer
Klacht van Zwolle2020 op 28 februari 2020 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op 31 december heb ik bij de MediaMarkt een smartphone 7.2. gekocht. Helaas kon ik er niet lang van genieten en viel hij een paar uur later per ongeluk waardoor het scherm kapot was. Het ongelukkige was dat ik een... Lees meer
Klacht van Lian1983 op 27 februari 2020 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Afgelopen maandag een boombox besteld kleur zwart, dinsdag krijg ik een mail dat de zwarte nier voorradig meer is en ook niet meer bijgesteld kunnen worden. Of ik akkoord ga met de camouflage kleur, aangezien ik hem cadeau wil geven,... Lees meer