Bij MediaMarkt zijn in totaal 5.717 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 5 opgelost (0%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 154 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.6/10 (afgelopen 12 maanden, 62 stemmen), over alle jaren 1.6/10 (2.249 stemmen). Dien een klacht in over MediaMarkt. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
Het telefoonnummer van MediaMarkt is +31 10 808 2207. MediaMarkt bellen kan ma-vr 08:00-20:00, za 09:00-20:00, zo 10:00-19:00.
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5.717 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: klacht, slechte, service, mediamarkt, terugbetaling. Op basis van de 5.717 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.717 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 154 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 5 van de 5.717 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van MediaMarkt is +31 10 808 2207, bereikbaar op ma-vr 08:00-20:00, za 09:00-20:00, zo 10:00-19:00. U kunt ook een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl.
MediaMarkt heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10, gebaseerd op 2.249 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft MediaMarkt een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10 uit 2.249 beoordelingen en een oplospercentage van 0% over 5.717 klachten. Of MediaMarkt betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van choesen op 05 juni 2020 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Vandaag wilde wij een tv kopen. Online zoeken naar een tv. Online bestellen, zodat we hem in Ede konden gaan halen. Want hij is op voorraad volgens de website. Besteld en direct betaald. Wij na het eten naar Ede om... Lees meer
Klacht van SMJBERG op 05 juni 2020 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Afgelopen dinsdag (02-jun) zou mijn bestelde order bij MediaMarkt door Dynalogic worden bezorgd tussen 08.00 uur en 22.00uur. Helaas op deze zelfde dag kreeg ik de melding Helaas is er in het logistieke proces iets misgegaan, waardoor jouw bestelling vandaag... Lees meer
Klacht van Mama Dees op 04 juni 2020 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op vrijdag wasmachine besteld. Toeslag betaald voor levering op maandag. Op maandag zonder bericht geen levering. Zou woensdag worden..... Om 20.55 uur blijkt dat er weer niet geleverd gaat worden. Nu weer verplaatst naar vrijdag. Telefoonkosten, gederfde inkomsten, woede en... Lees meer
Klacht van Fheeren71 op 04 juni 2020 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Tv van onze zoon vertoont raar beeld 1 dag later vertoont hij vlekken in het beeld nog een paar dagen ontstaan er barsten waarvan wij toevallig getuigen waren (van de scheuren in het scherm)van binnenuit buitenscherm/plaat is nog intact 2... Lees meer
Klacht van Ritchiejay op 02 juni 2020 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb een JBL box bij media markt gekocht en bij thuiskomst kwam ik er achter dat dit niet me box was die ik gekocht had. Maar omgewisseld was voor een oude gebruikte box. Toen ik met dit probleem terug... Lees meer
Klacht van Osman P. op 02 juni 2020 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Beste mensen, Ik heb een wasmachine besteld van de MediaMarkt op 26-05 met als bezorger datum 27-05. Op de dag van de levering krijg ik een melding dat er een sorteerfout is op de depot. Moest ik opnieuw een afspraak inplannen... Lees meer
Klacht van Ekrem arun op 01 juni 2020 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik had 30 mei xbox one x besteld en had 1 juni bericht gekregen dat die dag aan moest komen van dynalogic maar heb het niet gekregen en daarom was ik heledag aan het wachten voor het pakket helaas was... Lees meer
Klacht van mevrouw Van der Voort-van der Heijden op 01 juni 2020 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Geachte mevrouwheer, Op 26 mei is geleverd een koelkast Everglades EVTT 118 op adres Lochtstraat 26 - 72 te Stramproy, gemeente Weert. Voor de aflevering heb ik speciaal besteld de draairichting van de deur aanpassen aan de plaats in de keuken.... Lees meer
Klacht van sam.y op 31 mei 2020 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Mediamarkt hadheeft een merk genaamd peaq. Alleen heeft dit merk heel veel slechte recensies. de peaq bnb 2015 i5n heb ik gekocht in 2018. alleen ik heb er nooit van genoten ik heb hem 4 keer laten repareren en heb hem elke... Lees meer
Klacht van Schaape op 28 mei 2020 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Mediamarkt adverteert met reparatieperioden van 15 dagen. Niets is minder waar. Intussen duurt de reparatie al 9 weken. De pc is nu langer in reparatie als dat hij is gebruikt. De pc is niet gevallen, noch aangestoot. In Nieuwstraat stopt... Lees meer