Bij MediaMarkt zijn 121 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over MediaMarkt. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5668 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: mediamarkt, klacht, service, slechte, product. Op basis van de 5668 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.685 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 122 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.685 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van MediaMarkt is +31 10 808 2207, bereikbaar op ma-vr 08:00-20:00, za 09:00-20:00, zo 10:00-19:00. U kunt ook een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
MediaMarkt heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 57 beoordelingen.
MediaMarkt reageert gemiddeld binnen 9 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Mediamarkt f.r op 27 februari 2020 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Vandaag geweest voor reparatie van scherm van mijn telefoon. De medewerker zei gelijk het niet te willen doen ze hadden het veel te druk ik moest maar gaan lopen naar de andere mediamarkt.ik vroeg of ze daar wel tijd hadden... Lees meer
Klacht van Paulus Koning op 27 februari 2020 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op dinsdag 25 Februari 2020hebben wij een combi-magnetron bij jullie besteld,dit was op tijd zodat de volgende dag bezorgd zou worden (19.13uur) zoals de gegevens dit vertelde. We konden kiezen tussen levering overdag of in de avond (tussen 18.00... Lees meer
Klacht van Anja van der Velden op 26 februari 2020 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op woensdag 12 februari bij Mediamarkt Eindhoven Ekkersrijt een stofzuiger gekocht. Echter was alleen het showroommodel aanwezig en ontbraken de hulpstukken. De verkoper beloofde ons een stofzuiger met alle toebehoren alsnog de volgende dag af te sturen. Het volledige bedrag... Lees meer
Klacht van 122122 op 24 februari 2020 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
onlangs hebben we een laptop gekocht ter waarde van €1200. hierbij hebben we een McAfee gekocht in pakket met word. na 1 maand blokkeerde de laptop en hebben we terug naar de winkel geweest. daar gingen ze de laptop resetten en hadden we... Lees meer
Klacht van 01041988 op 22 februari 2020 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Weigert service te geven voor een product(Bureau Stoel) die Niet naar behoren werkt. Binnen de Garantie valt en dit na 10dagen van aankoop. Terwijl het product het volgende volume heeft Totale hoogte: 1210 mm Breedte: 650 mm Hoogte: 1120 mm Diepte: 680 mm en dit onder groot volume valt... Lees meer
Klacht van Zahier op 20 februari 2020 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
I purchased an Avance XL HD9247 90 Black in December(which is still not delivered),Order number: 79795301. I have called MediaMarkt customer service on numerous occassions and they always promise to get back to me but never do. I'ts been 2... Lees meer
Klacht van Nuraydin op 19 februari 2020 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Gelijk na ontvangen van braun epilator heb ik me aangemeld voor 20 euro cashback. Tot op heden nog niks ontvangen, heb ze ook al ge-emaild maar krijg van braun en van mediamarkt geen antwoord. Lees meer
Klacht van Hulyaatici2 op 19 februari 2020 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb mijn telefoon opgestuurd en 3x is het weer teruggestuurd omdat find my iPhone aan stond. Dit is erg vreemd voordat ik het ging opsturen heeft een medewerker samen met mij gekeken en uitgeschakeld. Toen ik weer na een... Lees meer
Klacht van Ollie73 op 18 februari 2020 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik koop vrijdag 1402 een wasdroger en een wasmachine en betaal het volledige bedrag. Ik krijg netjes de kassabon en ga huiswaarts omdat alles in orde is (denk je). Krijg ik zondagavond de 16de een mail van de mediamarkt waarin... Lees meer
Klacht van f.nwadike op 18 februari 2020 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Firstly, I purchased my Huawei tablet in 2016. Ever since then, I have had to bring it back over the same issue. Even after changing it for another one, changing the battery recently, the same problem keeps on occurring. I have... Lees meer