Bij MediaMarkt zijn 130 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.5/10. Dien een klacht in over MediaMarkt. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
Het telefoonnummer van MediaMarkt is +31 10 808 2207. MediaMarkt bellen kan ma-vr 08:00-20:00, za 09:00-20:00, zo 10:00-19:00.
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5698 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: klacht, service, mediamarkt, slechte, defecte. Op basis van de 5698 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.704 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 130 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.704 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van MediaMarkt is +31 10 808 2207, bereikbaar op ma-vr 08:00-20:00, za 09:00-20:00, zo 10:00-19:00. U kunt ook een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
MediaMarkt heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10, gebaseerd op 2.238 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft MediaMarkt een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10 uit 2.238 beoordelingen en een oplospercentage van 0% over 5.704 klachten. Of MediaMarkt betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
MediaMarkt reageert gemiddeld binnen 9 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van HekjeBrunski op 01 april 2020 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
1.5 jaar geleden een nieuwe HP laptop gekocht bij MediaMarkt. Plotseling rechterscharnier afgebroken bij NORMAAL gebruik. MediaMarkt weigert de garantie en zegt dat het mijn eigen schuld is. Laptop is NIET gevallen, geen beschadiging te zien aan buitenkant, scharnier is... Lees meer
Klacht van Mevr.Van Kuijen op 01 april 2020 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Heb 29-3-2020 bij mediamarkt Eindhoven centrum een iWatch met screenprote gekocht, de screenprote kost €14,95 met 14 dagen garantie. Deze was er de volgende dag al af, dus terug naar Eindhoven €1,50 parkeerkosten plus ongeveer €4,00 benzinekosten, weer heel netjes geholpen... Lees meer
Klacht van Debbyvdboer op 30 maart 2020 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb afgelopen donderdag een hoofdtelefoon gekocht in filiaal Duiven van jullie. Helaas horen mensen mij niet praten of ben onverstaanbaar voor hen. Ik heb de verpakking verwijderd helaas. Kan ik terug naar de winkel in Den Bosch Lees meer
Klacht van [email protected] op 28 maart 2020 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Zonet broodsnijmachine ontvangen. Er is echter een vingerberschermer gescheurd. Lees meer
Klacht van lisannepva1 op 26 maart 2020 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Mijn laptop is na een jaar gebruik tot zulke maten kapot gegaan dat deze ter reparatie opgestuurd moest worden. Dit heb ik gedaan en deze kreeg ik 9 januari terug. het eerdere probleem leek opgelost. wegens het feit dat ik... Lees meer
Klacht van AngelW op 26 maart 2020 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Eind oktober 2019 heb ik een hp laptop á € 729,- gekocht bij mediamarkt. Het oplaadpunt voor de batterij zat toen al los, maar ik dacht dat dit zo hoorde, want het werkte allemaal. Op 12 maart 2020 ben ik met mijn... Lees meer
Klacht van Butterfly_liebherr op 21 maart 2020 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
2015 een Liebherr cnp 3913-21 koelkast gekocht voor €825,57 op advies van verkoper W.F. Ham. Omdat mijn Bosch die t zo een 23 jr had gedaan wilde ik dus weer een goede koelkast. Volgens hem werden er geen Bosch koelkasten... Lees meer
Klacht van Alaa op 20 maart 2020 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Dear sirmadam, I have bought Bosch refrigerator model No. KGE39VL4A , reference No. 38082691 on the date : 12-Mar-2020. As it was showing on the website advertisement that it has a bump on the right side of it (which it can... Lees meer
Klacht van Hjjansen op 20 maart 2020 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Nu voor de tweede keer voorgelogen qua levertijd van een gekocht product. De eerste keer betrof het een MacBook Air en dit keer een volautomatisch koffiezetapparaat. Bij beide bestellingen zou het product de volgende dag geleverd worden. Beide keren telkens... Lees meer
Klacht van MilouHH op 18 maart 2020 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
'Even een TV aanschaffen' bij de Media Markt in Duiven. Deze TV zou de volgende dag gratis thuis bezorgd worden incl. bijbehorende wandbeugel, maar nee hoor. 3 dagen later de wandbeugel ontvangen, geen TV te bekennen. Na 4 telefoontjes naar... Lees meer