Klacht: [email protected]

medje56 op 21 mei 2020 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens

MediaMarkt klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf MediaMarkt
Status Open
Datum 21 mei 2020

Een klant heeft recentelijk de TEFAL FR5171 Filtra Pro 4L aangeschaft en is ontevreden over de prestaties van het apparaat. Volgens de klant is het mandje te hoog geplaatst, waardoor er onvoldoende ruimte is voor het frituren van een behoorlijke hoeveelheid friet; slechts een klein aantal frietjes kan worden gebakken. De klant heeft eerder goede ervaringen gehad met Tefal-producten, maar deze situatie is voor hen teleurstellend.

Mijn Klacht:

TEFAL FR5171 Filtra Pro 4L
gisteren gekocht .
4 liter frietvet erin . maar mandje kan door warmte ellement wat hoog zit maar zo.n klein beetje in het vet dat ik missvh. net een fricandel onder het vet kan krijgen . en geen 1,5 kg friet kan bakken maar heel missch. 0 75kg . ik heb dit nog nooit meegemaakt en altijd tefal gehad zelfs gewone pannen .

Gewenste Oplossing:

als het mandje normaal het vet in kan en niet maar paar cm . begrijpelijk toch . koop niet voor niets pan waar ruime inhoud in kan .

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM