Mijn Klacht:
Ik heb vandaag een bestelling geplaatst bij McDonald’s Waldorpstraat via Thuisbezorgd. Helaas is deze bestelling niet bezorgd. Thuisbezorgd beweert dat ze hebben aangebeld en de tas hebben achtergelaten, maar wij waren thuis en hebben niets ontvangen. Dit is niet de eerste keer; dit is inmiddels de vierde keer dat onze bestelling niet is bezorgd. Wij hebben betaald voor de bestelling, maar hebben niets ontvangen. Dit is zeer teleurstellend en ik beschouw Thuisbezorgd als onbetrouwbaar.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om een terugbetaling van het bedrag dat ik voor de bestelling heb betaald.
